L’audio et la vidéo sont désynchronisés

Si l’audio et l’image se désynchronisent progressivement dans un enregistrement, il existe deux causes différentes selon l’encodeur utilisé pour votre enregistrement : un ordinateur qui n’arrivait pas à suivre pendant l’enregistrement, ou un décalage temporel dans la chaîne de traitement MP4 (WebRTC), que le calibrage corrige.

Votre ordinateur n’arrivait pas à suivre

C’est la cause la plus fréquente avec les options d’encodeur WEBM et MP4. Si votre processeur ou votre matériel graphique ne peut pas encoder la vidéo assez vite, des images vidéo sont perdues tandis que l’audio continue d’être enregistré à son rythme normal, ce qui finit par désynchroniser les deux. Ce décalage s’accompagne d’autres symptômes du même problème : une vidéo floue, pixellisée ou saccadée. Consultez La vidéo est floue, saccadée ou perd des images pour connaître les réglages à réduire, dans l’ordre, afin de résoudre le problème.

Le décalage temporel du MP4 (WebRTC)

Si vous enregistrez avec la préférence d’encodeur MP4 (WebRTC), il existe une seconde cause distincte : cette méthode d’enregistrement possède sa propre chaîne de traitement audio/vidéo, qui introduit un léger décalage temporel fixe entre les deux sur chaque ordinateur. Rekorder le corrige automatiquement grâce à un calibrage effectué une seule fois : la première fois que vous sélectionnez MP4 (WebRTC), un onglet s’ouvre brièvement, mesure le décalage temporel de votre ordinateur et se ferme tout seul quelques secondes plus tard. Les enregistrements réalisés ensuite utilisent cette mesure pour maintenir l’audio et la vidéo synchronisés.

Si l’audio et la vidéo sont désynchronisés spécifiquement dans les enregistrements MP4 (WebRTC), le calibrage a peut-être échoué ou n’a jamais été terminé. Consultez Préférence d’encodeur et quand la modifier pour savoir ce que fait le calibrage, comment se manifeste un échec et comment le relancer.

Dépannage

• Seuls les enregistrements MP4 (WebRTC) sont désynchronisés, les autres ne le sont pas - sélectionnez à nouveau MP4 (WebRTC) dans les paramètres pour relancer le calibrage.
• Tous les enregistrements sont désynchronisés, quel que soit l’encodeur - cela indique que votre ordinateur a du mal à suivre, et non un problème de calibrage. Commencez par La vidéo est floue, saccadée ou perd des images.
• La synchronisation est correcte au début d’un enregistrement, mais le décalage augmente à mesure que l’enregistrement se prolonge - c’est aussi un signe que votre ordinateur prend du retard pendant l’encodage, et non un problème de calibrage ; ajustez les mêmes réglages de qualité dans l’ordre indiqué.

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