Löscht Rekorder meine Aufnahmen?

Erst nach einer Schonfrist von 30 Tagen, nur das, was kein bezahlter Seat abdeckt, und nur so weit wie nötig.

Nicht überraschend. Rekorder löscht Aufnahmen erst, wenn ein bezahlter Seat, der sie abgedeckt hat, beendet wurde, du weiterhin über den kostenlosen Limits liegst und eine Schonfrist von 30 Tagen abgelaufen ist. Auch dann löscht Rekorder nur Aufnahmen, die kein bezahlter Seat abdeckt, die ältesten zuerst, und hört auf, sobald du wieder innerhalb der Limits liegst.

Wann gelöscht werden kann

Eine Löschung setzt voraus, dass alle drei Bedingungen erfüllt sind:

Ein bezahlter Seat, der deine Aufnahmen abgedeckt hat, wurde beendet. Das kann ein gekündigter oder abgelaufener Tarif sein, eine fehlgeschlagene Zahlung, ein Seat, der jemand anderem zugewiesen wurde, oder deine Entfernung aus einem Workspace.
Die Aufnahmen, die dieser Seat abgedeckt hat, zählen jetzt zu den kostenlosen Limits deines Kontos, und dadurch liegst du über 60 Minuten Aufnahmezeit oder 1 GB Speicherplatz.
Du liegst am Ende der 30-tägigen Schonfrist noch immer über einem der beiden Limits.

Wenn du den kostenlosen Tarif nutzt und nie einen bezahlten Seat hattest, startet das Ausschöpfen deines kostenlosen Kontingents keine Schonfrist. Du kannst dann einfach nichts Neues mehr hinzufügen, bis du Platz geschaffen hast. Siehe Das kostenlose Kontingent: 60 Minuten und 1 GB erklärt.

An dem Tag, an dem der Seat endet, wird nichts gelöscht.

Was in den 30 Tagen passiert

Deine vorhandenen Aufnahmen bleiben erhalten. Du kannst sie weiterhin ansehen, abspielen, herunterladen, teilen und löschen.
Du kannst keine neuen Aufnahmen erstellen und nichts außerhalb eines bezahlten Seats hochladen, bis du wieder innerhalb der Limits liegst oder wieder einen bezahlten Seat hast. Aufnahmen in einem Workspace, in dem du weiterhin einen bezahlten Seat hast, sind davon nicht betroffen.
Rekorder zeigt dir ein Banner mit deiner Frist und der Höhe der Überschreitung an.
Rekorder schickt dir etwa 30, 15, 7, 3 und 1 Tag vor Ende der Schonfrist eine E-Mail. Achte darauf, dass die E-Mail-Adresse in deinem Konto aktuell ist und dass diese Nachrichten nicht herausgefiltert werden. Siehe Die E-Mails von Rekorder und wie du sie abstellst.

Was gelöscht wird und in welcher Reihenfolge

Wenn du nach Ablauf der 30 Tage noch über einem Limit liegst:

Nur Aufnahmen, die kein bezahlter Seat abdeckt, kommen infrage. Eine Aufnahme in einem Workspace, in dem du weiterhin einen bezahlten Seat hast, wird nie gelöscht, egal wie alt sie ist.
Rekorder löscht zuerst die älteste infrage kommende Aufnahme, dann die nächstältere und so weiter.
Rekorder hört auf, sobald du wieder innerhalb beider Limits liegst. Wenn du nur bei den Minuten darüber lagst, löscht Rekorder nur so viel, wie dafür nötig ist.
Importierte Assets zählen zu deinem Speicherplatz, werden auf diese Weise aber nicht gelöscht. Wenn allein deine Assets dich über das Limit bringen, kannst du auch dann darüber bleiben, wenn alle infrage kommenden Aufnahmen gelöscht sind.

Wenn eine Aufnahme gelöscht wird, werden ihr Video und Audio, das Transkript, die Kapitel und die Zusammenfassung entfernt. Das lässt sich nicht rückgängig machen, und auch ein erneutes Abonnement bringt sie nicht zurück. Siehe Kann ich eine gelöschte Aufnahme wiederherstellen?.

Wenn es passiert, erhältst du eine E-Mail mit einer Liste der gelöschten Aufnahmen. Waren sie im Workspace einer anderen Person, bekommt der Eigentümer dieses Workspace eine Kopie.

So behältst du deine Aufnahmen

Jede dieser Möglichkeiten stoppt die Löschung, sofern du sie vor Ende der Schonfrist nutzt:

Hol dir wieder einen bezahlten Seat oder abonniere erneut. Deine Aufnahmen in diesem Workspace sind dann abgedeckt.
Lade Aufnahmen herunter, die du behalten willst, und lösche sie anschließend. Siehe Eine eigene Aufnahme herunterladen.
Lösche Aufnahmen, die du nicht mehr brauchst, bis du wieder innerhalb beider Limits liegst.

Aufnahmen in einen anderen kostenlosen Workspace zu verschieben, hilft nicht. Die Limits gehören zu deinem Konto und folgen der Person, die die Aufnahme erstellt hat, egal wo sie liegt.

Wenn du dich bereits in einer Schonfrist befindest, führt dich Eine Schonfrist beenden Schritt für Schritt durch den Ablauf.

Sehen, was gefährdet ist

Während eine Schonfrist läuft, zeigt eine Aufnahme, die gelöscht würde, ein Badge mit ihrem Platz in der Reihenfolge. Nummer 1 ist als Erste dran. Aufnahmen, die deine bezahlten Seats abdecken, bekommen kein Badge. Siehe Das Badge „Von Löschung bedroht“ bei einer Aufnahme.