Capturarea unei ferestre sau a ecranului, sunetul de sistem și fișierul jurnal care le însoțește.
Pentru a înregistra un raport de bug pe baza căruia un dezvoltator poate acționa, capturează întreaga fereastră sau tot ecranul în care apare problema, păstrează activat sunetul de sistem și activează Jurnalizarea, astfel încât un fișier jurnal să însoțească înregistrarea. Videoclipul arată ce ai făcut. Fișierul jurnal arată ce făcea extensia în acel moment.
Înainte să înregistrezi
- Fă clic pe pictograma Rekorder din bara de instrumente Chrome pentru a deschide fereastra popup.
- Deschide setările și mergi la fila Avansat. Activează Jurnalizare. Este dezactivată implicit, așa că acoperă doar înregistrările pe care le faci după ce o activezi.
- Mergi la fila Audio și verifică dacă Sunet sursă este activat. Este activat implicit. Când înregistrezi o fereastră sau tot ecranul, se înregistrează sunetul de sistem, adică tot ce redă computerul tău. Astfel se captează alertele, semnalele sonore de eroare și videoclipurile sau sunetele implicate în bug.
- Adu aplicația sau pagina în starea de chiar dinainte de problemă, ca înregistrarea să nu înceapă cu minute întregi de pregătire.
Dacă bugul afișează informații pe care nu vrei să le partajezi, vezi Estompează informațiile sensibile înainte să înregistrezi și Înregistrează ceva confidențial.
Înregistrează problema
- În popup, alege să înregistrezi o fereastră sau tot ecranul. Alege o fereastră când bugul apare într-o singură aplicație. Alege tot ecranul când sunt implicate mai multe ferestre sau când se schimbă întregul ecran. Ce poți înregistra: filă, fereastră, ecran sau cameră explică modurile de captură.
- În dialogul de partajare afișat de Chrome, alege fereastra sau ecranul pe care îl partajezi. Dacă dialogul oferă opțiunea de a partaja sunetul, lasă-o bifată. Fără ea, Rekorder înregistrează imaginea fără sunetul de sistem. Chrome pe Linux nu poate captura deloc sunetul de sistem. Vezi De ce nu există sunet de sistem pe Linux.
- Repetă problema, pas cu pas. Spune cu voce tare ce faci și ce te-ai fi așteptat să se întâmple. Microfonul tău este înregistrat împreună cu sunetul de sistem.
- Când problema a apărut, oprește înregistrarea.
Câteva lucruri fac înregistrarea mai ușor de urmărit:
Trimite-o dezvoltatorului
- Partajează înregistrarea și copiază linkul ei. Vezi Partajează o înregistrare și Privat, anumite persoane sau oricine are linkul pentru a afla cine o poate deschide.
- Trimite linkul împreună cu o scurtă descriere scrisă: ce ai făcut, ce te-ai așteptat să se întâmple și ce s-a întâmplat de fapt.
- Trimite fișierul jurnal dacă dezvoltatorul este asistența Rekorder sau dacă ți l-a cerut.
Cum obții fișierul jurnal depinde de modul în care lucrezi:
- Modul Cloud: jurnalul este trimis la Rekorder împreună cu înregistrarea. Nu trebuie să atașezi nimic.
- Modul Offline: jurnalul rămâne pe computerul tău. Deschide popupul și mergi la fila Avansat. La Jurnalizare apare Jurnale salvate, cu un număr și un link Descarcă. Linkul grupează toate jurnalele salvate într-o singură arhivă și apoi șterge jurnalele stocate. Trimite arhiva persoanei care investighează problema. Vezi Modul Cloud și modul Offline: în care te afli.
Jurnalul acoperă o înregistrare pe care o oprești în mod normal, una pe care o anulezi și una care nu reușește să pornească.
Raportarea unei probleme cu Rekorder însuși
Dacă bugul este în Rekorder, urmează pașii de mai sus și apoi scrie-ne la asistență. Vezi Cum raportez un bug din aplicație? pentru dialogul de feedback și Cum contactez asistența? pentru ce să incluzi.
Articole conexe
