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Cómo leer el total del pago, incluidos el IVA y cualquier descuento por volumen.
La línea A pagar hoy del panel Detalles de la suscripción de la página Obtener Pro es lo que se te cobra en el momento en que confirmas: un período de facturación completo por los puestos que elegiste, más el IVA donde corresponda. En este punto no se divide ni se prorratea nada y, si no cambias nada, ese mismo importe es el que se cobra en cada renovación.
El panel muestra primero tu cesta - el espacio de trabajo, el plan, Mensual o Anual, y el número de puestos - y después tres líneas de importes:
Por ejemplo, cinco puestos con facturación anual a 10 $ por puesto y mes son 120 $ por puesto al año y un subtotal de 600 $. Con un 21 % de IVA, A pagar hoy muestra 726,00 $.
Si el total te parece unas doce veces mayor de lo que esperabas, es la facturación anual haciendo lo que indica: el descuento por pagar al año está en la tarifa por puesto, y el año completo se cobra por adelantado.
El pago no tiene una línea de descuento aparte. A partir de 21 puestos, el descuento por volumen se aplica primero a la tarifa por puesto, y el subtotal que ves es esa tarifa reducida multiplicada por tus puestos. Por eso, si en un equipo grande el subtotal es más bajo de lo esperado, es el descuento, ya aplicado.
Para ver el descuento desglosado, usa la página de precios antes de empezar el pago: indica el Tamaño del equipo y el desglose te muestra lo que ahorras por pagar al año, lo que ahorras por tu tramo de volumen, el precio ajustado y el precio final. Consulta Descuentos por volumen y límite de puestos.
El desglose se recalcula a medida que rellenas el formulario, así que al cambiar el País o el ID fiscal se actualizan enseguida el subtotal, la línea de IVA y A pagar hoy. Revisa A pagar hoy una vez más después de tu última modificación. Para saber qué se considera un número válido y cómo funciona la comprobación, consulta Datos de facturación, números de IVA e inversión del sujeto pasivo.
Si el espacio de trabajo tiene una suscripción cancelada con tiempo pagado todavía pendiente, y pagas con tarjeta, el pago restablece la renovación en lugar de venderte un período nuevo. A pagar hoy es cero, el botón dice Configurar renovación y la tarjeta que introduces se guarda y se cobra por primera vez cuando se acaba el tiempo restante. En este caso no se muestran las líneas de subtotal ni de IVA.
PayPal no puede hacerlo, porque una suscripción de PayPal empieza a cobrar de inmediato. En un espacio de trabajo en este estado, PayPal no está disponible hasta que venza el tiempo restante - usa una tarjeta o espera. Consulta Tarjeta o PayPal: las diferencias que importan.
Si compras de nuevo en un espacio de trabajo cuya suscripción sigue activa, el panel muestra una línea La suscripción activa vence con los días que quedan. Pagas el importe completo hoy y el período que compras se añade al final del existente - los días adicionales aparecen en la información emergente de esa línea. Tu tiempo existente no se pierde ni se reembolsa.
La renovación se cobra del mismo modo: puestos multiplicados por tu tarifa por puesto, más el IVA, en la moneda a la que está fijada la suscripción.
Consulta Cuándo se renueva tu suscripción y dónde verlo.
Los puestos que añades a mitad de un período no forman parte de este total. Se cobran aparte, por los días que quedan del período, a la tarifa que ya tiene tu suscripción - consulta Añadir puestos ahora y cuánto cuesta el prorrateo. Los puestos que quitas no se reembolsan; la reducción se aplica en tu próxima renovación.
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