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Tarjeta o PayPal: las diferencias que importan

Es una bifurcación de comportamiento, no la elección de un icono de pago. Compáralos antes de decidir.

Con tarjeta y con PayPal compras el mismo plan Pro, al mismo precio, y se generan las mismas facturas. Lo que cambia es todo lo que viene después del pago: si puedes modificar los puestos a mitad de ciclo, si puedes cambiar entre mensual y anual, y dónde se guardan los datos de pago. Además, no es igual de fácil dejar uno que otro: una suscripción de PayPal se puede pasar a tarjeta en cualquier momento y conserva el periodo pagado, mientras que hacerlo al revés implica cancelar y esperar a que termine el periodo.

Todos los controles que aparecen a continuación corresponden al propietario del espacio de trabajo.

Comparación

Tarjeta PayPal
Añadir puestos a mitad de ciclo Sí. Pagas un importe prorrateado por los días que quedan del periodo y los puestos se pueden usar de inmediato No. Los cambios de puestos solo se aplican en la próxima renovación, y solo después de que los apruebes en PayPal
Quitar puestos En la próxima renovación En la próxima renovación, tras la aprobación en PayPal
Cambiar entre mensual ↔ anual Sí, desde la página de facturación No. Cancela, espera a que termine el periodo pagado y vuelve a suscribirte con el intervalo que quieras
Cambiar los datos de pago Cambia la tarjeta registrada en Rekorder La fuente de fondos se gestiona en tu cuenta de PayPal
Volver a suscribirte mientras te queda tiempo pagado Sí. El tiempo restante se conserva No. Las suscripciones de PayPal empiezan de inmediato, así que tienes que esperar a que termine el periodo pagado
Quién cobra el pago de la renovación Rekorder cobra la tarjeta registrada en tu fecha de renovación PayPal cobra el acuerdo
Pasar más adelante al otro método Cancela, espera a que termine el periodo y suscríbete con PayPal Un clic en la página de facturación, sin coste y conservando el periodo pagado

Cambios de puestos

Esta es la diferencia con la que la mayoría de la gente se encuentra primero.

Con tarjeta, Añadir ahora en la página Usuarios y puestos cobra un importe prorrateado por los días que quedan del periodo actual, y los puestos están disponibles al instante. Tu fecha de renovación no cambia. Quitar puestos siempre se programa para la próxima renovación.

Con PayPal, ningún cambio de puestos puede hacerse a mitad de ciclo:

  • Si eliges Añadir ahora, se rechaza, con un mensaje que te lleva a la página de facturación para cambiar a una tarjeta.
  • Cualquier cambio de puestos que programes queda pendiente hasta que apruebes el nuevo importe de renovación en una ventana de PayPal. Hasta que PayPal lo confirme, el acuerdo sigue con el número de puestos anterior.
  • La pantalla de aprobación de PayPal indica el importe antes de impuestos. El enlace Aprobar cambio de Rekorder muestra la cifra bruta, es decir, lo que realmente saldrá de tu cuenta.
  • Después de aprobar, la confirmación llega desde PayPal y puede tardar hasta unos dos minutos. La línea de puestos muestra «Confirmando tu cambio con PayPal…» mientras espera, con un enlace Comprobar de nuevo si tarda más.
  • Mientras un cambio sigue sin aprobarse, Cancelar cambio lo retira y no se modifica nada. Una vez que PayPal lo ha confirmado, ese enlace desaparece y la forma de deshacerlo es Volver a … puestos, que es un cambio nuevo y requiere otra aprobación.

Encontrarás los detalles de cada caso en Añadir puestos ahora y cuánto cuesta el prorrateo, Quitar puestos y cuándo se aplica y Por qué un cambio de PayPal está esperando aprobación.

Intervalo de facturación

Una suscripción con tarjeta puede cambiar entre mensual y anual desde la página de facturación. Una suscripción de PayPal no puede: para cambiar de intervalo tienes que cancelarla y volver a suscribirte con el intervalo que quieras, cuando termine el periodo pagado. Consulta Cambiar entre facturación mensual y anual.

Datos de pago

Con tarjeta, la tarjeta registrada se guarda en Rekorder. Puedes sustituirla en cualquier momento, y Rekorder te avisa antes de que caduque y después de que haya caducado; consulta Cambiar la tarjeta registrada y Tu tarjeta va a caducar o ya ha caducado.

Con PayPal, Rekorder no guarda ningún dato de pago. La página de facturación muestra «Facturado a través de PayPal», y qué cuenta bancaria o tarjeta lo financia es un ajuste de tu cuenta de PayPal. Ver información de la suscripción en la página de facturación muestra el estado actual del acuerdo tal como lo informa PayPal.

Renovaciones y pagos fallidos

Ambos métodos se renuevan automáticamente en la fecha de renovación del espacio de trabajo, y recibes un correo de aviso antes de cualquiera de las dos. La diferencia está en quién cobra: Rekorder cobra la tarjeta directamente, mientras que PayPal cobra su propio acuerdo. En un cargo con tarjeta, a veces se te puede pedir que autentiques el pago; un cargo de PayPal sigue lo que haga tu cuenta de PayPal.

Si falla una renovación, ambos terminan en el mismo punto: la suscripción se marca como vencida y tienes un periodo de gracia para solucionarlo antes de que Pro se detenga. Ha fallado el pago de una renovación explica qué ocurre y qué hacer.

Pasar una suscripción de PayPal a tarjeta

Es gratis, conserva el periodo pagado que ya tienes y es la solución habitual cuando PayPal no te deja hacer algo.

  1. Abre la página de facturación y busca la sección Método de pago.
  2. Selecciona Cambiar junto a «Facturado a través de PayPal».
  3. Lee la confirmación. Si la suscripción sigue renovándose, el primer paso es cancelar el acuerdo de PayPal; es la única forma de dejar PayPal. Desaparece de tu cuenta de PayPal de inmediato y PayPal no vuelve a cobrarte nunca más.
  4. Continúa a la página de pago. El espacio de trabajo y su número actual de puestos ya aparecen rellenados, y no hay nada que pagar hoy: la tarjeta que introduzcas se cobra por primera vez en tu fecha de renovación actual.
  5. Termina esa página.

Pro sigue funcionando hasta tu fecha de renovación actual durante todo el proceso, y ninguna fecha cambia. Si sales de la página de pago sin introducir una tarjeta, no se rompe nada, pero tampoco se renueva nada: Pro simplemente termina en esa fecha. Una vez que la tarjeta está registrada, los cambios de puestos en la página Usuarios y puestos funcionan con normalidad.

Si el periodo pagado ya se ha agotado (por ejemplo, por una renovación de PayPal que falló), no queda nada que trasladar. Cambiar te lleva entonces a los precios y compras Pro de nuevo con una tarjeta, al precio normal.

Pasar una suscripción con tarjeta a PayPal

En esta dirección no hay una vía de un solo clic, porque PayPal no puede iniciar una suscripción que aplace su primer cargo. Tendrías que cancelar, dejar que se agote el periodo pagado y luego suscribirte de nuevo con PayPal. Mientras tu espacio de trabajo siga teniendo tiempo de Pro activo, PayPal no está disponible al pagar y así lo indica; el pago con tarjeta sigue disponible.

Cancelación

Cancelar funciona igual en ambos: la próxima renovación se detiene, Pro sigue activo hasta el final del periodo pagado y los puestos pagados se liberan en esa fecha. La cancelación no se puede deshacer con ninguno de los dos métodos. La única diferencia es que un acuerdo de PayPal cancelado desaparece de tu cuenta de PayPal de inmediato, aunque Pro siga activo aquí hasta que termine el periodo. Consulta Cancelar una suscripción y qué conservas.

Solución de problemas

  • La ventana de aprobación de PayPal no se abrió. Tu navegador bloqueó la ventana emergente. Permite las ventanas emergentes para este sitio y usa el enlace Aprobar cambio de la página Usuarios y puestos. Si la ventana se quedó detrás del navegador, Haz clic para continuar en la página atenuada la trae de vuelta.
  • Un cambio de puestos lleva un tiempo «esperando aprobación». No se ha cobrado nada y no se ha movido ningún puesto. Por qué un cambio de PayPal está esperando aprobación explica los estados y cómo salir de ellos.
  • PayPal aparece en gris al pagar. El espacio de trabajo todavía tiene tiempo de Pro activo. Espera a que expire o paga con tarjeta.
  • «Añadir ahora» se rechaza con PayPal. Es lo esperado, no un fallo. Programa el cambio para la próxima renovación o pasa primero la suscripción a una tarjeta.

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