Proはワークスペース単位で購入します。購入するのは有料シートで、必要な数を指定します。シートの数と、月額払いか年額払いかを選び、カードまたはPayPalでチェックアウトを完了したら、そのワークスペースで録画、アップロード、編集をする人にシートを割り当てます。
始める前に
- サインインしている必要があります。サインアウトした状態で Get Pro を押すと、先にサインインパネルが開き、サインイン後にチェックアウトへ戻ります。
- ワークスペースのProを購入できるのは、そのワークスペースのオーナーだけです。管理者はメンバーとシートを管理できますが、請求は管理できません。
- 個人ワークスペースのシートは1つまでです。それより多い場合はチームワークスペースになります。
- シートが必要なのは、録画、アップロード、編集、字幕の生成をする人だけです。視聴者、コメントする人、ダウンロードする人は無料で人数無制限のため、数に含めません。
- ワークスペースがまだなくても大丈夫です。チェックアウトの途中で作成して、そのまま続けられます。
料金ページから始める
- Pricing ページを開きます。
- Monthly と Yearly を切り替えます。シートあたりの料金は年額のほうが安く、割引額は切り替えの横に表示されます。
- Team size を設定します。スライダー、プラス・マイナスのボタンを使うか、数字を直接入力します。操作に合わせて料金が更新され、チームの人数が十分に多い場合はボリュームディスカウントが自動的に適用されます。
- Get Pro を選択します。
- この後の流れは、チームの人数によって変わります。
- 1シートの場合は、ご自身の個人ワークスペースのチェックアウトへそのまま進みます。
- 2シート以上の場合は、Choose a workspace が開きます。購入するワークスペースを選んで Continue を選択するか、+ New workspace を選んで先にワークスペースを作成します。新しいワークスペースができると、チェックアウトは自動的に再開されます。
ワークスペースの一覧では、購入できない行はグレーアウトされ、その下に理由が表示されます。理由は、個人ワークスペースである、他の人が所有しているワークスペースである、すでにProプランになっている、のいずれかです。
Users & Seats から始める
有料シートがないチームワークスペースでは、Users & Seats ページに No paid seats と表示され、Upgrade to Pro リンクが表示されます。このリンクを開くと、2シートのチームで見積もった状態で料金ページが開くので、あとは数を調整して、上記と同じ手順で進めるだけです。
チェックアウトを完了する
チェックアウトは、選んだワークスペースの Get Pro ページで開きます。
- 上部で Card または PayPal を選びます。
- Billing address を入力します。入力する項目は、お名前、会社名（任意）、住所、国、州または地域、市区町村、郵便番号です。
- Additional details で、必要に応じて Add Tax ID（VAT番号。合計金額からVATが除かれる場合があります）と、ご自身の記録用の Add PO number を追加できます。
- 右側の Subscription details パネルを確認します。表示されるのは、ワークスペース、プラン、月額か年額か、シート数、小計、VAT、Due today です。期間の終了時にサブスクリプションを止めたい場合を除き、Auto-renewal はオンのままにしてください。
- 支払いを完了します。
- Card: Complete purchase を選択し、自動更新、更新の通知、解約する権利についての3つの確認事項にチェックを入れてから、Continue を選択してカード情報を入力します。銀行から支払いの認証を求められる場合があります。
- PayPal: ボタンの表示は Confirm and continue です。同じ3つの確認事項に同意してから、表示されるPayPalのボタンを使い、PayPalのウィンドウでサブスクリプションを承認します。
- Activating your workspace… の画面でお待ちください。サブスクリプションが有効になったと表示されたら、Go to Dashboard を選択します。
ワークスペースに、解約済みでも有料期間が残っているサブスクリプションがある場合、チェックアウトでは新しいプランを販売せず、更新を再開します。この場合、期間、シート数、通貨は既存のサブスクリプションの内容が引き継がれ、カードでは本日の請求は発生しません。
シートを割り当てる
ワークスペースのオーナーには、サブスクリプションが有効になるとすぐに有料シートが自動的に割り当てられます。このシートの割り当てを解除することはできません。残りのシートは Users & Seats で割り当てます。
- アップグレードしたワークスペースの Users & Seats を開きます。メーターに、割り当て済みのシート数と、空いているシート数が表示されます。
- 割り当てたい人の行にあるメニューを開きます。
- すでに参加している人には Assign paid seat を、保留中の招待には Reserve a seat を選択します。予約したシートは、相手が招待を承諾した時点でその人に移ります。
シートがない人も、ワークスペースの録画を視聴、コメント、ダウンロードする機能はすべてそのまま使えます。
トラブルシューティング
- 「Only the workspace owner can buy Pro for it.」 そのワークスペースは他の人が所有しています。その人に購入を依頼するか、ご自身が所有するワークスペースを選んでください。
- 「This workspace already has an active Pro subscription.」 すでに更新が続いています。シート数を変更するには、再度購入せずに Users & Seats を使ってください。
- 「Your checkout session is no longer available. Please start again.」 保存されていたチェックアウトの有効期限が切れたか、その間にワークスペースが変更されました。請求は発生していません。料金ページからやり直してください。
- 「Your checkout total changed. Please refresh pricing and start checkout again.」 表示されていた見積もりが無効になりました。多くの場合、請求先住所によって税の扱いが変わったことが原因です。
- PayPalが利用できない。 解約済みのサブスクリプションのProの期間がワークスペースにまだ残っている間は、PayPalでサブスクリプションを開始できません。カードで支払うか、その期間が終わるまでお待ちください。
- 拡張機能のポップアップがまだ Free と表示される。 購入は完了していますが、拡張機能がまだ反映していません。
関連記事
