カードとPayPal:選ぶ前に知っておきたい違い

カードでもPayPalでも、購入するProプランも料金も請求書も同じです。違いは、チェックアウト後のすべてにあります。契約期間の途中でシートを変更できるか、月額と年額を切り替えられるか、支払い情報をどこで管理するか、といった点です。また、2つの方法は解約のしやすさも同じではありません。PayPalのサブスクリプションは、支払い済みの期間を維持したまま、いつでもカードに移行できます。一方、カードからPayPalに移行するには、いったん解約し、期間の終了を待つ必要があります。

以下のすべての操作は、ワークスペースのオーナーが行えます。

比較表

シートの変更

多くの方が最初に直面する違いです。

カードの場合、ユーザーとシートのページで今すぐ追加を選ぶと、現在の期間の残り日数分が日割りで請求され、シートはすぐに使えるようになります。更新日は変わりません。シートの削除は、常に次回の更新時に実行されるよう予約されます。

PayPalの場合、期間の途中でシートを変更することはできません。

• 今すぐ追加を選んでも受け付けられず、カードへの変更は請求ページで行うよう案内するメッセージが表示されます。
• 予約したシートの変更は、PayPalのウィンドウで新しい更新金額を承認するまで保留されます。PayPalが確認するまで、契約は変更前のシート数のままです。
• PayPalの承認画面には、税抜きの金額が表示されます。Rekorderの変更を承認リンクには、実際にお客様の口座から引き落とされる税込みの金額が表示されます。
• 承認後、PayPalからの確認が届くまでに最大で2分ほどかかることがあります。待っている間、シートの行には「PayPalで変更を確認しています…」と表示され、それより長くかかる場合は再確認リンクが表示されます。
• 変更が未承認の間は、変更をキャンセルで取り下げることができ、何も変わりません。PayPalが確認した後はこのリンクが消え、元に戻すには**…シートに戻す**を使います。これは新しい変更として扱われるため、もう一度承認が必要です。

各手順の詳細は、今すぐシートを追加する場合と日割り料金、シートを削除する場合と反映されるタイミング、PayPalの変更が承認待ちになっている理由をご覧ください。

請求間隔

カードのサブスクリプションは、請求ページから月額と年額を切り替えられます。PayPalのサブスクリプションではできません。間隔を変更するには、いったん解約し、支払い済みの期間が終わってから、希望する間隔で再度申し込む必要があります。詳しくは月額請求と年額請求を切り替えるをご覧ください。

支払い情報

カードの場合、登録済みのカードはRekorderに保存されます。いつでも差し替えることができ、有効期限が近づいたときと切れた後にRekorderから通知が届きます。詳しくは登録済みのカードを変更するとカードの有効期限が近づいている、または切れている場合をご覧ください。

PayPalの場合、Rekorderは支払い情報を一切保持しません。請求ページには「PayPal経由で請求」と表示され、どの銀行口座やカードから支払うかは、PayPalアカウントの設定で決まります。請求ページのサブスクリプション情報を表示を選ぶと、PayPalが報告している契約の現在の状態を確認できます。

更新と支払いの失敗

どちらの方法も、ワークスペースの更新日に自動で更新され、どちらの場合も更新前にリマインダーメールが届きます。違いは、誰が代金を受け取るかです。カードの場合はRekorder自身がカードに請求し、PayPalの場合はPayPalが自身の契約に対して請求します。カードの請求では、支払いの認証を求められることがあります。PayPalの請求は、PayPalアカウントの設定に従います。

更新に失敗した場合は、どちらも同じ状態になります。サブスクリプションは支払い期限超過として扱われ、Proが停止するまでの猶予期間内に対処できます。何が起こるか、何をすべきかは更新の支払いに失敗した場合をご覧ください。

PayPalのサブスクリプションをカードに移行する

手数料はかからず、すでに支払い済みの期間も維持されます。PayPalでやりたい操作ができないときの、一般的な解決方法です。

1. 請求ページを開き、支払い方法セクションを探します。
2. 「PayPal経由で請求」の横にある変更を選びます。
3. 確認内容を読みます。サブスクリプションがまだ更新される設定になっている場合、最初のステップはPayPalの契約の解約です。PayPalから移る方法はこれしかありません。契約はPayPalアカウントからすぐに消え、PayPalから再び請求されることはありません。
4. 支払いページに進みます。ワークスペースと現在のシート数はすでに入力されており、本日のお支払いはありません。入力したカードに初めて請求されるのは、現在の更新日です。
5. そのページを完了します。

Proは、現在の更新日までそのまま利用でき、どの日付も変わりません。カードを入力せずに支払いページを離れても、何かが壊れることはありませんが、更新もされません。その場合、Proはその日付で終了します。カードの登録が完了すれば、ユーザーとシートのページでのシート変更を通常どおり行えます。

支払い済みの期間がすでに終了している場合(たとえばPayPalの更新に失敗した場合など)は、引き継ぐものがありません。その場合、変更を選ぶと料金ページに移動するので、通常の料金でカードを使ってProを購入し直します。

カードのサブスクリプションをPayPalに移行する

この方向には、ワンクリックで移行する方法はありません。PayPalには、最初の請求を後ろにずらしてサブスクリプションを開始する機能がないためです。解約して、支払い済みの期間が終わるのを待ち、あらためてPayPalで申し込む必要があります。ワークスペースにProの有効期間が残っている間は、チェックアウト時にPayPalは利用できず、その旨が表示されます。カードでのチェックアウトは引き続き利用できます。

解約

解約の仕組みは、どちらの方法でも同じです。次回の更新は行われず、Proは支払い済みの期間の終了まで有効で、支払い済みのシートはその日に解放されます。どちらの方法でも、解約を取り消すことはできません。唯一の違いは、PayPalの契約は、ここでProが期間の終了まで続いていても、PayPalアカウントからはすぐに消えることです。詳しくはサブスクリプションを解約する場合と、引き続き使えるものをご覧ください。

トラブルシューティング

• PayPalの承認ウィンドウが開かなかった。 ブラウザーがポップアップをブロックしています。このサイトのポップアップを許可してから、ユーザーとシートのページの変更を承認リンクを使ってください。ウィンドウがブラウザーの後ろに隠れてしまった場合は、暗くなったページのクリックして続行を押すと前面に戻ります。
• シートの変更が長い間「承認待ち」になっている。 請求は発生しておらず、シートも変更されていません。状態の説明と対処方法はPayPalの変更が承認待ちになっている理由をご覧ください。
• チェックアウトでPayPalがグレー表示になっている。 ワークスペースにProの有効期間がまだ残っています。期間が終了するのを待つか、カードで支払ってください。
• PayPalで「今すぐ追加」が受け付けられない。 これは不具合ではなく、想定どおりの動作です。変更を次回の更新時に予約するか、先にサブスクリプションをカードに移行してください。

関連記事

• PayPalの変更が承認待ちになっている理由
• 今すぐシートを追加する場合と日割り料金
• 月額請求と年額請求を切り替える
• 登録済みのカードを変更する
• 更新の支払いに失敗した場合
• サブスクリプションを解約する場合と、引き続き使えるもの