Cum funcționează schimbarea pe un abonament cu card și de ce un abonament PayPal trebuie anulat și reînnoit printr-un abonament nou.
Dacă plătești cu cardul, poți trece un abonament Pro de la facturarea lunară la cea anuală și invers, din pagina Facturare. Schimbarea se aplică la următoarea reînnoire. Nu se percepe nimic astăzi, iar data reînnoirii rămâne aceeași. Un abonament PayPal nu poate fi schimbat. Trebuie să îl anulezi și să te abonezi din nou, cu intervalul dorit, sau să îl muți mai întâi pe un card.
Doar proprietarul spațiului de lucru poate modifica facturarea.
Schimbă intervalul pe un abonament cu card
- Autentifică-te în Rekorder din browser.
- În bara laterală, deschide Administrare și selectează Facturare. Pagina afișează spațiul de lucru pe care îl vizualizezi în prezent, așa că dacă ești proprietarul mai multor spații de lucru, schimbă mai întâi spațiul de lucru.
- În secțiunea Plan, selectează Treci la facturarea anuală sau Treci la facturarea lunară. Dacă treci la facturarea anuală, o insignă Economisești de lângă buton arată reducerea.
- Citește confirmarea. Aceasta indică data următoarei reînnoiri, noul interval și suma pe care o vei plăti pe lună sau pe an pentru locurile tale.
- Selectează Schimbă.
După ce schimbarea este programată, rândul Interval de facturare din secțiunea Plan afișează o notă de genul Treci la facturarea anuală pe 3 mar. 2026. Suma de la Următoarea plată afișează acum noul interval.
Ce se schimbă și când
- Perioada curentă rămâne neschimbată. Păstrezi intervalul pe care l-ai plătit până la sfârșitul perioadei. Nu se rambursează și nu se percepe nimic când programezi schimbarea.
- Data reînnoirii nu se mută. La acea dată, ți se percepe plata pentru noul interval, în loc de cel vechi.
- Trecerea la facturarea anuală înseamnă că întregul an se percepe deodată, la data reînnoirii. Prețul pe loc este mai mic, dar suma percepută este de aproximativ douăsprezece ori cât una lunară. Vezi Ce se percepe astăzi și ce la reînnoire.
- Trecerea la facturarea lunară costă mai mult pe parcursul unui an. Confirmarea te avertizează printr-o casetă Facturarea lunară te costă mai mult. Aceasta compară ce plătești pe an acum cu ce ai plăti după schimbare.
Te-ai răzgândit înainte de reînnoire
Până la data reînnoirii, poți anula o schimbare programată:
- În pagina Facturare, selectează Continuă facturarea lunară sau Continuă facturarea anuală în secțiunea Plan. Butonul indică intervalul tău curent.
- Selectează Păstrează pentru a confirma.
Schimbarea programată este anulată, iar restul rămâne neschimbat.
De ce un abonament PayPal nu poate fi schimbat
PayPal nu permite ca Rekorder să schimbe intervalul unui abonament PayPal existent. Pagina Facturare nu afișează un buton de schimbare pentru abonamentele PayPal. În schimb, afișează această notă: Un abonament PayPal nu poate trece de la facturarea lunară la cea anuală sau invers.
Ai două variante:
- Mută abonamentul pe un card, apoi schimbă intervalul. Este gratuit și îți păstrează perioada plătită. În pagina Facturare, selectează Schimbă lângă „Facturat prin PayPal” și urmează pașii. După ce cardul este adăugat, schimbă intervalul așa cum este descris mai sus. Vezi Card sau PayPal: diferențele care contează.
- Rămâi pe PayPal. Anulează abonamentul, așteaptă să se încheie perioada plătită, apoi abonează-te din nou și alege intervalul dorit. Cât timp spațiul tău de lucru mai are timp plătit, nu poți alege PayPal la finalizarea comenzii, deci nu te poți abona din nou mai devreme. Pro rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite. Vezi Anulează un abonament și ce păstrezi.
Când schimbarea nu este disponibilă
- O modificare a locurilor este programată pentru următoarea reînnoire. Pentru următoarea reînnoire se poate programa o singură modificare la un moment dat. Secțiunea Plan afișează acest lucru în loc de butonul de schimbare. Așteaptă ca modificarea locurilor să intre în vigoare la reînnoire sau anuleaz-o din pagina Utilizatori și locuri, iar schimbarea de interval va reapărea. Vezi Anulează sau revino asupra unei modificări programate a locurilor.
- Abonamentul este anulat. Un abonament anulat nu se va reînnoi, deci nu e nimic de schimbat. Butonul de schimbare nu este afișat.
- Nu ești proprietarul. Dacă încerci totuși să schimbi intervalul, vezi mesajul Doar proprietarul spațiului de lucru poate modifica facturarea. Vezi Proprietar, administrator și membru: ce poate face fiecare.
Depanare
- „Abonamentul tău s-a modificat în timp ce se salva această schimbare.” Altceva a modificat abonamentul în timp ce făceai schimbarea. Reîncarcă pagina și încearcă din nou.
- „Intervalul de facturare nu a putut fi schimbat.” Încearcă din nou. Dacă problema persistă, contactează asistența.
Articole conexe