Ce se taxează astăzi și ce la reînnoire

Cum citești totalul din checkout, inclusiv TVA-ul și eventuala reducere de volum.

Linia De plată astăzi din panoul Detalii abonament de pe pagina Obține Pro este suma care ți se taxează în momentul în care confirmi: o perioadă completă de facturare pentru locurile alese, plus TVA, acolo unde se aplică. În acest moment nimic nu este împărțit sau calculat proporțional, iar dacă nu schimbi nimic, aceeași sumă se debitează la fiecare reînnoire.

Cum se calculează totalul

Panoul îți arată mai întâi coșul - spațiul de lucru, planul, Lunar sau Anual și numărul de locuri - apoi trei linii cu sume:

Subtotal. Tariful per loc pentru întreaga perioadă de facturare, înmulțit cu numărul de locuri. La facturarea lunară, perioada este o lună. La facturarea anuală, se taxează douăsprezece luni deodată, deoarece tariful afișat pe pagina de prețuri este întotdeauna per loc pe lună.
TVA. Se adaugă peste subtotal pentru adresele de facturare din UE, la cota afișată în etichetă.
De plată astăzi. Subtotalul plus TVA. Aceasta este suma care pleacă de pe cardul sau din contul tău PayPal.

De exemplu, cinci locuri cu facturare anuală, la $10 per loc pe lună, înseamnă $120 per loc pe an și un subtotal de $600. Cu un TVA de 21%, De plată astăzi arată $726.00.

Dacă totalul pare de aproximativ douăsprezece ori mai mare decât te așteptai, aceasta este facturarea anuală care funcționează exact cum spune: reducerea pentru plata anuală este inclusă în tariful per loc, iar întregul an se taxează în avans.

Reducerea de volum este deja inclusă în subtotal

Checkout-ul nu are o linie separată pentru reducere. De la 21 de locuri în sus, reducerea de volum se aplică mai întâi tarifului per loc, iar subtotalul pe care îl vezi este acest tarif redus înmulțit cu numărul de locuri. Deci un subtotal mai mic decât te așteptai, pentru o echipă mare, înseamnă reducerea deja aplicată.

Ca să vezi reducerea detaliată, folosește pagina de prețuri înainte de a începe checkout-ul: setează Dimensiunea echipei, iar defalcarea de acolo arată cât economisești plătind anual, cât economisești pentru nivelul tău de volum, prețul ajustat și prețul final. Vezi Reduceri de volum și limita de locuri.

TVA pe totalul din checkout

Adresă de facturare în UE: TVA-ul se taxează la 21%. Aceasta este cota din țara în care este înregistrat Rekorder și este aceeași pentru toți clienții din UE - nu cota țării tale, motiv pentru care procentul poate să nu fie cel la care te așteptai.
Firmă din UE cu cod de TVA: introdu-l la Detalii suplimentare, cu Adaugă cod fiscal. Dacă este un cod de TVA valid din UE, dintr-o altă țară decât România, iar registrul îl confirmă, linia de TVA arată taxare inversă și suma este zero. Un cod de TVA românesc plătește în continuare TVA românesc.
În afara UE: nu se adaugă TVA, iar linia de TVA rămâne la zero.

Defalcarea se recalculează pe măsură ce completezi formularul, deci schimbarea Țării sau a codului fiscal actualizează imediat subtotalul, linia de TVA și De plată astăzi. Verifică încă o dată De plată astăzi după ultima modificare. Pentru ce înseamnă un cod valid și cum funcționează verificarea, vezi Date de facturare, coduri de TVA și taxare inversă.

Când nu se taxează nimic astăzi

Dacă spațiul de lucru are un abonament anulat, cu timp plătit rămas, iar plătești cu cardul, checkout-ul restabilește reînnoirea, nu îți vinde o perioadă nouă. De plată astăzi este zero, butonul arată Configurează reînnoirea, iar cardul introdus este salvat și se debitează prima dată când se termină timpul rămas. Liniile de subtotal și TVA nu se afișează în acest caz.

PayPal nu poate face acest lucru, deoarece un abonament PayPal începe să se taxeze imediat. Pentru un spațiu de lucru în această situație, PayPal nu este disponibil până când expiră timpul rămas - folosește un card sau așteaptă. Vezi Card sau PayPal: diferențele care contează.

Când spațiul de lucru are deja timp Pro activ

Dacă cumperi din nou pentru un spațiu de lucru al cărui abonament este încă activ, panoul arată o linie Abonamentul activ expiră, cu zilele rămase. Plătești suma integrală astăzi, iar perioada cumpărată se adaugă la sfârșitul celei existente - zilele suplimentare sunt menționate în tooltip-ul de pe acea linie. Timpul tău existent nu se pierde și nu se rambursează.

Ce se întâmplă la reînnoire

Reînnoirea se taxează în același fel: locurile înmulțite cu tariful tău per loc, plus TVA, în moneda la care este blocat abonamentul.

Tariful per loc este cel fixat când ai cumpărat sau cel care ți s-a comunicat când ai programat o modificare. O schimbare ulterioară a prețurilor de listă Rekorder nu se aplică unui abonament care este deja activ.
Suma o găsești pe pagina Facturare, pe cardul Plan: Se reînnoiește indică data, iar Următoarea debitare indică suma, cu „incl. TVA 21%” alături, acolo unde se aplică TVA. Suma include deja tot ce este programat pentru perioada următoare, de exemplu o modificare a numărului de locuri sau trecerea de la facturarea lunară la cea anuală.
Primești o notificare de reînnoire prin e-mail cu 7 zile înainte de debitare - unul dintre cele trei puncte pe care le confirmi la checkout.
Următoarea debitare nu se afișează atunci când abonamentul nu se va reînnoi. Dacă ai dezactivat comutatorul Reînnoire automată la checkout sau ai anulat ulterior, cardul arată în schimb Pro se încheie și o dată.

Vezi Când se reînnoiește abonamentul și unde poți vedea acest lucru.

Ce nu acoperă totalul de astăzi

Locurile pe care le adaugi în mijlocul unei perioade nu fac parte din acest total. Ele se taxează separat, pentru zilele rămase din perioadă, la tariful pe care îl are deja abonamentul tău - vezi Adaugă locuri acum și cât costă calculul proporțional. Locurile pe care le elimini nu se rambursează; reducerea se aplică la următoarea reînnoire.

Depanare

„Totalul din checkout s-a schimbat. Reîmprospătează prețurile și începe din nou checkout-ul.” Oferta pe care o vedeai nu mai este valabilă, de obicei pentru că adresa ta de facturare a schimbat regimul fiscal. Nu s-a taxat nimic. Selectează Reîmprospătează și începe din nou de la pagina de prețuri. Vezi Oferta ta de checkout a expirat.
Se taxează în continuare TVA, deși ai introdus un cod fiscal. Taxarea inversă necesită o țară de facturare din UE și un cod de TVA valid din UE, dintr-o altă țară decât România, confirmat în registru. Un cod care nu trece verificarea, sau unul românesc, plătește TVA.
Totalul este în moneda greșită. Moneda depinde de locația ta: euro în UE, lire sterline în Marea Britanie, dolari în rest. Cifrele sunt identice în toate trei - se schimbă doar simbolul - iar moneda rămâne fixă pentru abonament după ce ai cumpărat.
De plată astăzi arată zero, deși te așteptai să plătești. Acesta este cazul restabilirii reînnoirii, descris mai sus. Cardul tău este debitat la sfârșitul timpului Pro pe care spațiul de lucru îl are deja.
Suma taxată nu corespunde cu ce îți amintești că ai acceptat. Fiecare taxare, inclusiv prima, are o factură pe care o poți descărca - vezi Găsește și descarcă-ți facturile.