Îți trimitem pe e-mail un link de conectare — fără parolă.
Centru de ajutor
Caută în ghiduri sau răsfoiește după ceea ce vrei să faci.
search
Caută în ghiduri sau răsfoiește după ceea ce vrei să faci.
Ce înseamnă „programată”, „se confirmă plata” și „în așteptarea aprobării”.
Când schimbi numărul de locuri din spațiul tău de lucru, pagina Utilizatori și locuri afișează lângă contorul de locuri o linie de stare până când modificarea este finalizată. Acest articol explică fiecare stare și cum poți anula modificarea din ea. Există două moduri de a anula o modificare. Anulează modificarea retrage o cerere care nu a fost încă aprobată sau plătită. Revino anulează o modificare care a fost deja convenită.
Doar proprietarul spațiului de lucru primește aceste linkuri. Administratorii văd aceleași linii de stare, dar fără linkuri. Linkurile apar doar cât timp spațiul de lucru are un plan Pro activ, setat să se reînnoiască.
Această modificare a fost convenită și va avea loc la data reînnoirii. Cardul Locuri de pe pagina Facturare afișează aceeași linie. Până atunci, numărul tău actual de locuri rămâne neschimbat.
Pentru a o anula:
Poți să introduci și numărul tău actual de locuri în câmpul Locuri, să alegi Revino la N locuri la Modificare și să selectezi Actualizează locurile. Ambele variante fac același lucru.
Ce se întâmplă în continuare depinde de modul în care plătești:
Nu poți reveni cât timp o cerere PayPal așteaptă aprobarea. Rezolvă mai întâi cererea respectivă.
La PayPal, o modificare a locurilor nu intră în vigoare până când aprobi la PayPal noua sumă de reînnoire. Linia afișează „Se așteaptă aprobarea PayPal pentru a trece la N locuri”. Dacă modificarea este o revenire, afișează „...pentru a păstra N locuri”. Pagina Facturare afișează „O modificare a locurilor așteaptă aprobarea ta la PayPal.”
Pentru mai multe detalii despre acest pas, vezi De ce o modificare PayPal așteaptă aprobarea.
Ai aprobat modificarea, iar Rekorder așteaptă ca PayPal să o confirme. Acest lucru durează până la 2 minute.
După ce PayPal confirmă, modificarea apare ca programată. Pentru a o anula după aceea, folosește Revino, așa cum este descris mai sus.
Ai început să adaugi locuri cu cardul, dar plata nu a fost finalizată. De exemplu, ai părăsit pagina de plată sau cardul a fost refuzat. Nu s-a perceput nicio sumă, iar numărul tău de locuri nu s-a schimbat.
Dacă oferta de pe pagina de plată a expirat, vezi Oferta ta de plată a expirat.
Plata cu cardul a fost efectuată, iar locurile noi sunt în curs de adăugare. Acest lucru durează câteva secunde și nu trebuie să apeși nimic. Pagina se actualizează singură când locurile sunt gata. Dacă durează mai mult, linia afișează „Plata a fost efectuată, iar locurile sunt încă în curs de adăugare. Poate dura câteva minute.” Selectează Verifică din nou pentru a reîmprospăta.
Această modificare a fost deja plătită, așa că nu poate fi anulată de aici.
Îți trimitem pe e-mail un link de conectare — fără parolă.