Cambiar entre facturación mensual y anual

Cómo funciona con tarjeta y por qué hay que cancelar PayPal y volver a suscribirse.

Si pagas con tarjeta, puedes cambiar una suscripción Pro entre facturación mensual y anual en la página Facturación. El cambio se aplica en tu próxima renovación. Hoy no se cobra nada y la fecha de renovación sigue siendo la misma. Una suscripción de PayPal no puede cambiar de intervalo. Tienes que cancelarla y volver a suscribirte con el intervalo que quieras, o pasarla antes a una tarjeta.

Solo el propietario del espacio de trabajo puede cambiar la facturación.

Cambiar en una suscripción con tarjeta

Inicia sesión en Rekorder en tu navegador.
En la barra lateral, abre Administración y selecciona Facturación. La página muestra el espacio de trabajo que estás viendo en ese momento, así que cambia primero de espacio de trabajo si eres propietario de más de uno.
En el panel Plan, selecciona Cambiar a facturación anual o Cambiar a facturación mensual. Si cambias a anual, una insignia Ahorra junto al botón muestra el descuento.
Lee la confirmación. Indica la fecha de tu próxima renovación, el nuevo intervalo y lo que pagarás al mes o al año por tus licencias.
Selecciona Cambiar.

Cuando el cambio queda programado, la línea Intervalo de facturación del panel Plan muestra una nota como Cambio a anual el 3 mar 2026. El importe de Próximo cargo ya refleja el nuevo intervalo.

Qué cambia y cuándo

Tu periodo actual no cambia. Mantienes el intervalo que pagaste hasta que termine el periodo. Al programar el cambio no se reembolsa ni se cobra nada.
La fecha de renovación no se mueve. En esa fecha, se te cobra el nuevo intervalo en lugar del anterior.
Cambiar a anual significa que el año completo se cobra de una vez en la fecha de renovación. El precio por licencia es más bajo, pero el cargo es aproximadamente doce veces el de uno mensual. Consulta Qué se cobra hoy y qué se cobra en la renovación.
Cambiar a mensual cuesta más a lo largo de un año. La confirmación te lo advierte con un recuadro La facturación mensual te cuesta más. Compara lo que pagas ahora al año con lo que pagarías después del cambio.

Cambiar de opinión antes de la renovación

Hasta la fecha de renovación, puedes cancelar un cambio programado:

En la página Facturación, selecciona Seguir con facturación mensual o Seguir con facturación anual en el panel Plan. El botón nombra tu intervalo actual.
Selecciona Mantener para confirmar.

El cambio programado se cancela y no cambia nada más.

Por qué PayPal no puede cambiar de intervalo

PayPal no permite que Rekorder cambie el intervalo de una suscripción de PayPal existente. La página Facturación no muestra un botón de cambio para las suscripciones de PayPal. En su lugar, muestra esta nota: Una suscripción de PayPal no puede cambiar entre facturación mensual y anual.

Tienes dos opciones:

Pasar la suscripción a una tarjeta y después cambiar. Es gratis y conserva tu periodo pagado. En la página Facturación, selecciona Cambiar junto a "Facturado a través de PayPal" y sigue los pasos. Cuando la tarjeta esté configurada, cambia de intervalo como se describe arriba. Consulta Tarjeta o PayPal: las diferencias que importan.
Seguir con PayPal. Cancela la suscripción, espera a que termine el periodo pagado y vuelve a suscribirte eligiendo el intervalo que quieras. Mientras tu espacio de trabajo todavía tenga tiempo pagado, no puedes elegir PayPal al pagar, así que no puedes volver a suscribirte antes. Pro sigue activo hasta el final del periodo pagado. Consulta Cancelar una suscripción y qué conservas.

Cuándo no está disponible el cambio

Hay un cambio de licencias programado para tu próxima renovación. Solo se puede programar un cambio a la vez para la próxima renovación. El panel Plan lo indica en lugar de mostrar el botón de cambio. Espera a que el cambio de licencias se aplique en la renovación, o deshazlo en la página Usuarios y licencias, y el cambio volverá a estar disponible. Consulta Cancelar o revertir un cambio de licencias programado.
La suscripción está cancelada. Una suscripción cancelada no se renovará, así que no hay nada que cambiar. El botón de cambio no se muestra.
No eres el propietario. Si intentas cambiar de todos modos, verás Solo el propietario del espacio de trabajo puede cambiar la facturación. Consulta Propietario, administrador y miembro: qué puede hacer cada uno.

Solución de problemas

"Tu suscripción cambió mientras se guardaba esto." Algo más modificó la suscripción mientras hacías el cambio. Recarga la página e inténtalo de nuevo.
"No se pudo cambiar el intervalo de facturación." Inténtalo de nuevo. Si sigue ocurriendo, contacta con soporte.