Cosa ritrovi, cosa no e cosa resta registrato.
Dopo l'eliminazione del tuo account, puoi accedere di nuovo con lo stesso indirizzo email. Ottieni un account nuovo e vuoto. Nessuna delle tue registrazioni, nessuno spazio di lavoro, impostazione o abbonamento torna indietro, e Rekorder non può ripristinarli.
Se hai confermato l'eliminazione meno di 24 ore fa, il tuo account potrebbe non essere ancora stato eliminato. In tal caso puoi ancora mantenerlo. Vedi Annullare l'eliminazione di un account.
Accedere di nuovo
- Vai alla pagina di accesso di Rekorder, oppure apri il popup dell'estensione Rekorder.
- Accedi nel modo consueto, con Google, Microsoft, Facebook, Apple oppure con un link di accesso ricevuto via email. Usa l'indirizzo email che aveva il tuo account eliminato.
- Rekorder crea per te un nuovo spazio di lavoro personale e ti invia l'email di benvenuto che ricevono i nuovi utenti.
Non devi registrarti separatamente. Basta accedere con quell'indirizzo email. Se accedi con un indirizzo email diverso, ottieni un account separato, senza alcun collegamento con quello vecchio. Vedi Accedere con Google, Microsoft, Facebook o Apple e Accedere con un link ricevuto via email.
Con l'eliminazione sei stato disconnesso anche dall'estensione. Dopo aver effettuato di nuovo l'accesso, le nuove registrazioni vanno nel tuo nuovo spazio di lavoro personale. Vedi Accedere dal popup dell'estensione.
Con cosa ricominci
- Uno spazio di lavoro personale vuoto, chiamato "Spazio di lavoro di nome", dove nome è il tuo nome.
- Il piano Free, con l'intera quota gratuita. Le registrazioni che hai eliminato non vengono più conteggiate. Vedi La quota gratuita: 60 minuti e 1 GB, spiegata.
- Il tuo nome, che viene preso dal provider con cui accedi. Se accedi con un link ricevuto via email, ottieni il nome che aveva il tuo vecchio account.
Cosa non torna indietro
- Le tue registrazioni, con trascrizioni, commenti, link di condivisione e modifiche. I link che avevi condiviso non funzionano più.
- Gli spazi di lavoro che possedevi e tutto ciò che contenevano, comprese le registrazioni dei tuoi collaboratori.
- I tuoi asset, la tua immagine del profilo e le tue impostazioni, comprese le passkey.
- La tua connessione a Google Drive. Le copie che hai salvato su Google Drive sono ancora nel tuo Drive. Per salvarci nuove registrazioni, collega di nuovo Drive. Vedi Collegare o scollegare Google Drive.
- I commenti che hai scritto sulle registrazioni di altre persone.
- I tuoi abbonamenti Pro e l'eventuale tempo già pagato che restava. Per usare di nuovo Pro, fai l'upgrade di uno spazio di lavoro da zero. Vedi Passare a Pro con uno spazio di lavoro.
- Le tue fatture. Rekorder non può mostrartele nel nuovo account.
- Il tuo posto negli spazi di lavoro di altre persone e gli inviti che ti stavano aspettando. Chiedi al proprietario dello spazio di lavoro o a un amministratore di invitarti di nuovo. Vedi Trovare, accettare o rifiutare un invito a uno spazio di lavoro.
- Le registrazioni che hai fatto negli spazi di lavoro di altre persone. Sono passate al proprietario di ciascuno spazio di lavoro quando il tuo account è stato eliminato e restano a lui.
Cosa resta registrato
Rekorder conserva alcuni dati dopo un'eliminazione, quindi il tuo nuovo account non è del tutto scollegato da quello vecchio:
- Il tuo indirizzo email e la data originale di registrazione. Per questo in Impostazioni, accanto a Membro dal, compare il mese in cui ti sei iscritto la prima volta, non il giorno in cui sei tornato.
- Un account bannato resta bannato. Se il tuo vecchio account era stato bannato, accedendo di nuovo arrivi alla pagina "Questo account non è disponibile", non a un nuovo account. Vedi "Questo account non è disponibile".
- I log di accesso e di sicurezza, i registri dei pagamenti e una registrazione della tua richiesta di eliminazione. Restano sia che tu torni sia che non torni.
Per l'elenco completo e il motivo per cui ogni elemento viene conservato, vedi Cosa viene conservato dopo l'eliminazione del tuo account.
Se l'eliminazione non è ancora avvenuta
Il tuo account viene eliminato 24 ore dopo la conferma dell'eliminazione. Prima di allora, accedere non avvia un nuovo account. Rekorder ti chiede se vuoi invece annullare l'eliminazione. Fai clic su Mantieni il mio account e accedi e tutto ciò che è nel tuo account resta com'era. Vedi Annullare l'eliminazione di un account.
Una volta iniziata l'eliminazione, non puoi più fermarla. L'email che ti avvisa che il tuo account è stato eliminato significa che è troppo tardi per mantenere qualcosa.
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