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Nach dem Löschen deines Kontos erneut anmelden

Was du zurückbekommst, was nicht und was gespeichert bleibt.

Nachdem dein Konto gelöscht wurde, kannst du dich mit derselben E-Mail-Adresse wieder anmelden. Du bekommst ein neues, leeres Konto. Keine deiner Aufnahmen, Workspaces, Einstellungen oder Abonnements kommt zurück, und Rekorder kann sie nicht wiederherstellen.

Wenn du die Löschung vor weniger als 24 Stunden bestätigt hast, ist dein Konto möglicherweise noch nicht gelöscht. Dann kannst du es noch behalten. Siehe Löschung eines Kontos abbrechen.

Erneut anmelden

  1. Rufe die Rekorder-Anmeldeseite auf oder öffne das Popup der Rekorder-Erweiterung.
  2. Melde dich wie gewohnt an: mit Google, Microsoft, Facebook, Apple oder einem per E-Mail gesendeten Anmeldelink. Verwende die E-Mail-Adresse, die dein gelöschtes Konto hatte.
  3. Rekorder erstellt einen neuen persönlichen Workspace für dich und sendet dir die Willkommens-E-Mail, die neue Nutzer erhalten.

Du musst dich nicht separat registrieren. Die Anmeldung mit dieser E-Mail-Adresse genügt. Wenn du dich mit einer anderen E-Mail-Adresse anmeldest, erhältst du ein eigenes Konto, das keine Verbindung zum alten hat. Siehe Mit Google, Microsoft, Facebook oder Apple anmelden und Mit einem per E-Mail gesendeten Link anmelden.

Durch die Löschung wurdest du auch in der Erweiterung abgemeldet. Wenn du dich wieder angemeldet hast, landen neue Aufnahmen in deinem neuen persönlichen Workspace. Siehe Im Popup der Erweiterung anmelden.

Womit du startest

  • Ein leerer persönlicher Workspace mit dem Namen „Workspace von dein Vorname“.
  • Der Free-Tarif mit dem vollen kostenlosen Kontingent. Deine gelöschten Aufnahmen werden darauf nicht mehr angerechnet. Siehe Das kostenlose Kontingent: 60 Minuten und 1 GB erklärt.
  • Dein Name, der von deinem Anmeldeanbieter übernommen wird. Wenn du dich mit einem per E-Mail gesendeten Link anmeldest, erhältst du den Namen, den dein altes Konto hatte.

Was nicht zurückkommt

  • Deine Aufnahmen mit ihren Transkripten, Kommentaren, Freigabelinks und Bearbeitungen. Links, die du zuvor geteilt hast, funktionieren nicht mehr.
  • Die Workspaces, die dir gehörten, und alles darin, auch die Aufnahmen deiner Teammitglieder.
  • Deine Assets, dein Profilbild und deine Einstellungen, einschließlich deiner Passkeys.
  • Deine Google-Drive-Verbindung. Kopien, die du in Google Drive gespeichert hast, sind weiterhin in deinem Drive. Um neue Aufnahmen dort zu speichern, verbinde Drive erneut. Siehe Google Drive verbinden oder trennen.
  • Kommentare, die du zu Aufnahmen anderer Personen geschrieben hast.
  • Deine Pro-Abonnements und die bezahlte Zeit, die darauf noch übrig war. Um Pro wieder zu nutzen, führe für einen Workspace ein neues Upgrade durch. Siehe Einen Workspace auf Pro upgraden.
  • Deine Rechnungen. Rekorder kann sie dir im neuen Konto nicht anzeigen.
  • Deine Mitgliedschaft in Workspaces anderer Personen und alle Einladungen, die auf dich gewartet haben. Bitte die Person, der der Workspace gehört, oder einen Admin, dich erneut einzuladen. Siehe Einladungen zu einem Workspace finden, annehmen oder ablehnen.
  • Aufnahmen, die du in Workspaces anderer Personen erstellt hast. Sie sind beim Löschen deines Kontos an die Person übergegangen, der der jeweilige Workspace gehört, und bleiben bei ihr.

Was gespeichert bleibt

Rekorder bewahrt nach einer Löschung einige Daten auf. Dein neues Konto ist deshalb nicht völlig unabhängig vom alten:

  • Deine E-Mail-Adresse und dein ursprüngliches Registrierungsdatum. Deshalb zeigen die Einstellungen neben Mitglied seit den Monat an, in dem du ursprünglich beigetreten bist, und nicht den Tag, an dem du zurückgekommen bist.
  • Ein gesperrtes Konto bleibt gesperrt. Wenn dein altes Konto gesperrt war, gelangst du bei der erneuten Anmeldung zur Seite „Dieses Konto ist nicht verfügbar“ und nicht zu einem neuen Konto. Siehe „Dieses Konto ist nicht verfügbar“.
  • Anmelde- und Sicherheitsprotokolle, Zahlungsbelege und ein Nachweis deiner Löschanfrage. Sie bleiben bestehen, egal ob du zurückkommst oder nicht.

Die vollständige Liste und den Grund für die Aufbewahrung der einzelnen Daten findest du unter Was nach dem Löschen deines Kontos aufbewahrt wird.

Wenn die Löschung noch nicht erfolgt ist

Dein Konto wird 24 Stunden nach deiner Bestätigung der Löschung gelöscht. Bis dahin legt eine Anmeldung kein neues Konto an. Stattdessen fragt Rekorder, ob du die Löschung abbrechen möchtest. Klicke auf Konto behalten und anmelden, dann bleibt alles in deinem Konto so, wie es war. Siehe Löschung eines Kontos abbrechen.

Sobald die Löschung begonnen hat, kannst du sie nicht mehr abbrechen. Die E-Mail, in der steht, dass dein Konto gelöscht wurde, bedeutet, dass es zu spät ist, noch etwas zu behalten.

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