Karte oder PayPal: Die Unterschiede, auf die es ankommt

Eine Weggabelung im Verhalten, keine Frage des Zahlungssymbols – vergleiche beide, bevor du dich entscheidest.

Mit Karte und PayPal kaufst du denselben Pro-Tarif zum selben Preis und erhältst dieselben Rechnungen. Unterschiedlich ist alles, was nach dem Bezahlen kommt: ob du Seats mitten im Abrechnungszeitraum ändern kannst, ob du zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln kannst und wo die Zahlungsdaten gespeichert sind. Auch das Verlassen ist nicht gleich einfach: Ein PayPal-Abo kannst du jederzeit auf eine Karte umstellen und behältst dabei deinen bezahlten Zeitraum. In die andere Richtung musst du kündigen und warten, bis der Zeitraum abgelaufen ist.

Alle folgenden Einstellungen kann nur die Person ändern, der der Workspace gehört.

Im direkten Vergleich

	Karte	PayPal
Seats mitten im Zeitraum hinzufügen	Ja. Du zahlst einen anteiligen Betrag für die verbleibenden Tage des Zeitraums, und die Seats sind sofort nutzbar	Nein. Änderungen an den Seats gelten erst ab der nächsten Verlängerung, und erst nachdem du sie in PayPal bestätigt hast
Seats entfernen	Zur nächsten Verlängerung	Zur nächsten Verlängerung, nach Bestätigung in PayPal
Zwischen monatlich ↔ jährlich wechseln	Ja, auf der Abrechnungsseite	Nein. Kündige, warte, bis der bezahlte Zeitraum abgelaufen ist, und schließe dann ein neues Abo mit dem gewünschten Intervall ab
Zahlungsdaten ändern	Ändere die hinterlegte Karte in Rekorder	Die Zahlungsquelle verwaltest du in deinem PayPal-Konto
Erneut abonnieren, solange noch bezahlte Zeit übrig ist	Ja. Die verbleibende Zeit bleibt erhalten	Nein. PayPal-Abos beginnen sofort, deshalb musst du warten, bis der bezahlte Zeitraum endet
Wer die Verlängerungszahlung einzieht	Rekorder belastet die hinterlegte Karte zu deinem Verlängerungsdatum	PayPal belastet die Zahlungsvereinbarung
Später zur anderen Zahlungsart wechseln	Kündigen, warten, bis der Zeitraum endet, und dann mit PayPal abonnieren	Ein Klick auf der Abrechnungsseite, kostenlos und mit Beibehaltung des bezahlten Zeitraums

Änderungen an den Seats

Auf diesen Unterschied stoßen die meisten zuerst.

Bei Kartenzahlung belastet Jetzt hinzufügen auf der Seite „Nutzer und Seats“ einen anteiligen Betrag für die verbleibenden Tage des aktuellen Zeitraums, und die Seats stehen sofort zur Verfügung. Dein Verlängerungsdatum verschiebt sich nicht. Das Entfernen von Seats wird immer für die nächste Verlängerung vorgemerkt.

Bei PayPal ist keine Änderung der Seats mitten im Zeitraum möglich:

Jetzt hinzufügen wird abgelehnt, mit einem Hinweis, dass du auf der Abrechnungsseite auf eine Karte wechseln kannst.
Jede Änderung der Seats, die du vormerkst, bleibt ausstehend, bis du den neuen Verlängerungsbetrag in einem PayPal-Fenster bestätigst. Bis PayPal die Änderung bestätigt hat, gilt für die Zahlungsvereinbarung weiterhin die alte Anzahl an Seats.
Im Bestätigungsfenster von PayPal steht der Betrag vor Steuern. Der Link Änderung bestätigen in Rekorder zeigt den Bruttobetrag – das, was tatsächlich von deinem Konto abgebucht wird.
Nach deiner Bestätigung trifft die Bestätigung von PayPal ein, was bis zu etwa zwei Minuten dauern kann. Solange die Zeile der Seats „Deine Änderung wird mit PayPal bestätigt …“ anzeigt, wartet Rekorder darauf. Dauert es länger, gibt es dort den Link Erneut prüfen.
Solange eine Änderung noch nicht bestätigt ist, nimmst du sie mit Änderung abbrechen zurück, und es ändert sich nichts. Sobald PayPal sie bestätigt hat, ist dieser Link weg. Der Weg zurück ist dann Auf … Seats zurücksetzen. Das ist eine neue Änderung und braucht eine erneute Bestätigung.

Details zu den einzelnen Abläufen findest du in Seats sofort hinzufügen und was die anteilige Berechnung kostet, Seats entfernen und wann es wirksam wird und Warum eine PayPal-Änderung auf Bestätigung wartet.

Abrechnungsintervall

Ein Kartenabo kannst du auf der Abrechnungsseite zwischen monatlich und jährlich umstellen. Ein PayPal-Abo nicht: Um das Intervall zu ändern, musst du es kündigen und nach Ablauf des bezahlten Zeitraums neu mit dem gewünschten Intervall abonnieren. Siehe Zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln.

Zahlungsdaten

Bei Kartenzahlung ist die hinterlegte Karte in Rekorder gespeichert. Du kannst sie jederzeit ersetzen, und Rekorder warnt dich, bevor sie abläuft und nachdem sie abgelaufen ist – siehe Die hinterlegte Karte ändern und Deine Karte läuft ab oder ist abgelaufen.

Bei PayPal speichert Rekorder keine Zahlungsdaten. Die Abrechnungsseite zeigt „Über PayPal abgerechnet“, und welches Bankkonto oder welche Karte die Zahlung deckt, stellst du in deinem PayPal-Konto ein. Abo-Informationen anzeigen auf der Abrechnungsseite zeigt den aktuellen Stand der Zahlungsvereinbarung so, wie PayPal ihn meldet.

Verlängerungen und fehlgeschlagene Zahlungen

Beide Zahlungsarten verlängern sich automatisch zum Verlängerungsdatum des Workspace, und du bekommst vor beiden eine Erinnerungs-E-Mail. Der Unterschied liegt darin, wer das Geld einzieht: Rekorder belastet die Karte selbst, während PayPal seine eigene Zahlungsvereinbarung belastet. Bei einer Kartenbelastung kann es vorkommen, dass du die Zahlung bestätigen musst. Eine PayPal-Belastung folgt den Einstellungen deines PayPal-Kontos.

Schlägt eine Verlängerung fehl, landen beide am selben Punkt: Das Abo wird als überfällig markiert, und du hast eine Nachfrist, um das Problem zu beheben, bevor Pro endet. Eine Verlängerungszahlung ist fehlgeschlagen erklärt, was passiert und was du tun kannst.

Ein PayPal-Abo auf eine Karte umstellen

Das ist kostenlos, behält den bereits bezahlten Zeitraum und ist die übliche Lösung, wenn PayPal etwas nicht zulässt.

Öffne die Abrechnungsseite und such den Bereich Zahlungsart.
Wähle neben „Über PayPal abgerechnet“ die Option Ändern.
Lies die Bestätigung. Wenn sich das Abo noch verlängert, ist der erste Schritt, die PayPal-Zahlungsvereinbarung zu kündigen – das ist der einzige Weg weg von PayPal. Sie verschwindet sofort aus deinem PayPal-Konto, und PayPal stellt dir nie wieder etwas in Rechnung.
Fahre mit der Zahlungsseite fort. Der Workspace und die aktuelle Anzahl der Seats sind bereits ausgefüllt, und du musst heute nichts bezahlen – die Karte, die du eingibst, wird erstmals zu deinem bestehenden Verlängerungsdatum belastet.
Schließe diese Seite ab.

Pro läuft die ganze Zeit bis zu deinem bestehenden Verlängerungsdatum weiter, und kein Datum verschiebt sich. Wenn du die Zahlungsseite verlässt, ohne eine Karte einzugeben, ist nichts kaputt, aber es verlängert sich auch nichts: Pro endet dann einfach an diesem Datum. Sobald die Karte hinterlegt ist, funktionieren Änderungen der Seats auf der Seite „Nutzer und Seats“ ganz normal.

Ist der bezahlte Zeitraum bereits abgelaufen – zum Beispiel wegen einer fehlgeschlagenen PayPal-Verlängerung –, gibt es nichts mehr zu übertragen. Ändern führt dich dann zur Preisseite, und du kaufst Pro mit einer Karte neu, zum normalen Preis.

Ein Kartenabo auf PayPal umstellen

In diese Richtung gibt es keinen Ein-Klick-Weg, weil PayPal kein Abo starten kann, bei dem die erste Belastung aufgeschoben wird. Du müsstest kündigen, den bezahlten Zeitraum auslaufen lassen und dann neu mit PayPal abonnieren. Solange dein Workspace noch aktive Pro-Zeit hat, ist PayPal an der Kasse nicht verfügbar und weist darauf hin. Die Kartenzahlung bleibt verfügbar.

Kündigen

Das Kündigen funktioniert bei beiden gleich: Die nächste Verlängerung entfällt, Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, und die bezahlten Seats werden an diesem Datum freigegeben. Eine Kündigung lässt sich bei keiner der beiden Zahlungsarten rückgängig machen. Der einzige Unterschied: Eine gekündigte PayPal-Zahlungsvereinbarung verschwindet sofort aus deinem PayPal-Konto, obwohl Pro hier bis zum Ende des Zeitraums weiterläuft. Siehe Ein Abo kündigen und was du behältst.

Fehlerbehebung

Das PayPal-Bestätigungsfenster hat sich nicht geöffnet. Dein Browser hat das Pop-up blockiert. Erlaube Pop-ups für diese Website und nutze dann den Link Änderung bestätigen auf der Seite „Nutzer und Seats“. Ist das Fenster hinter den Browser gerutscht, holt es Zum Fortfahren klicken auf der abgedunkelten Seite wieder nach vorn.
Eine Änderung der Seats „wartet seit einer Weile auf Bestätigung“. Es wird nichts abgebucht, und es wurden keine Seats geändert. Warum eine PayPal-Änderung auf Bestätigung wartet erklärt die Status und den Ausweg.
PayPal ist an der Kasse ausgegraut. Der Workspace hat noch aktive Pro-Zeit. Warte, bis sie abgelaufen ist, oder zahle per Karte.
„Jetzt hinzufügen“ wird bei PayPal abgelehnt. Das ist so vorgesehen und kein Fehler. Plane die Änderung entweder für die nächste Verlängerung ein oder stelle das Abo zuerst auf eine Karte um.