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O que acontece com seus workspaces e colegas de equipe

Quais workspaces são excluídos com a conta, quais gravações mudam de dono e o que seus colegas de equipe são avisados.

Quando você exclui sua conta do Rekorder, o que acontece com um workspace depende de quem é o proprietário dele. Todo workspace que você possui é excluído com tudo o que há nele, incluindo as gravações dos seus colegas de equipe. Nos workspaces que pertencem a outra pessoa, suas gravações e pastas não são excluídas. Elas passam para o proprietário desse workspace.

Antes de pedir a exclusão da conta, a aba Exclusão em Configurações lista cada workspace afetado e o que vai acontecer com ele.

Workspaces que você possui

Todo workspace que você possui é excluído junto com a sua conta. Isso inclui o seu workspace pessoal e quaisquer workspaces de equipe que você criou. Tudo o que está dentro deles também é excluído:

  • Todas as gravações do workspace, incluindo as que seus colegas de equipe fizeram nele.
  • Pastas, membros e convites pendentes desse workspace.
  • A assinatura do workspace, os dados de cobrança e as faturas no Rekorder.

Você não pode transferir um workspace que possui para outra pessoa como parte da exclusão. Se seus colegas de equipe quiserem manter o trabalho deles, precisam movê-lo ou baixá-lo antes de a exclusão ser executada. Veja Mover gravações entre pastas e workspaces e Baixar sua própria gravação.

Se um workspace que você possui ainda tem o Pro por um período futuro, esse tempo é perdido quando o workspace é excluído, e você não recebe reembolso. Se uma assinatura ainda está configurada para renovar, você não pode excluir sua conta até desativar a renovação automática. Veja Por que o botão Excluir está desativado.

O que seus colegas de equipe são avisados

Todos os membros ativos de um workspace de equipe que você possui recebem dois e-mails:

  1. Quando você confirma a exclusão, o e-mail tem o título "O workspace nome do workspace será excluído". Ele informa que você está excluindo sua conta, indica a data e a hora em que o workspace será excluído e avisa que tudo o que há nele será apagado, incluindo as gravações que eles fizeram ali. Também pede que baixem tudo o que quiserem manter antes disso.
  2. Depois que a exclusão for executada, o e-mail tem o título "O workspace nome do workspace foi excluído" e confirma que tudo o que havia nele foi apagado.

Os dois e-mails informam que a conta deles e os outros workspaces deles não são afetados.

Seus colegas de equipe não recebem nada quando você apenas pede o link de confirmação. O primeiro e-mail é enviado quando você abre esse link e confirma. A exclusão é executada 24 horas depois. Se você entrar na conta durante essas 24 horas e mantiver sua conta, o workspace continua como estava, mas seus colegas de equipe não recebem um e-mail avisando isso. Avise-os você mesmo. Veja Cancelar a exclusão de uma conta.

A aba Exclusão mostra quantos colegas de equipe cada um dos seus workspaces de equipe tem e quantas gravações deles serão excluídas.

Workspaces que pertencem a outra pessoa

Se você é membro de um workspace que pertence a outra pessoa, a exclusão não apaga esse workspace. Em vez disso:

  • Suas gravações nele passam para o proprietário do workspace, junto com as suas pastas nesse workspace. A aba Exclusão mostra o nome de cada um desses workspaces e do proprietário, e quantas das suas gravações vão para ele.
  • Você sai do workspace. Se você tinha um assento pago nele, o assento é liberado. O proprietário pode atribuí-lo a outra pessoa. Veja Atribuir um assento pago a alguém ou retirá-lo.
  • Convites que você ainda não aceitou para workspaces de outras pessoas são cancelados.

O proprietário não recebe um e-mail quando suas gravações são transferidas para ele.

Se você quiser levar suas gravações desses workspaces com você, baixe-as antes de excluir sua conta. Para saber como funciona a saída de um workspace em geral, veja Quando alguém sai de um workspace ou é removido.

Seus comentários em gravações de outras pessoas

Os comentários que você escreveu em gravações que não são suas são excluídos, inclusive em workspaces que você não possui. Quando um dos seus comentários é excluído, as respostas a ele também são excluídas, mesmo que tenham sido escritas por outras pessoas.

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