Enviaremos um link por e-mail para você entrar, sem precisar de senha.
Central de Ajuda
Pesquise nos guias ou navegue pelo que você quer fazer.
search
Pesquise nos guias ou navegue pelo que você quer fazer.
O PayPal pede que o assinante concorde antes que o valor possa mudar.
Quando o seu espaço de trabalho paga pelo PayPal, o Rekorder não consegue alterar sozinho a quantidade de assentos. Primeiro, o PayPal precisa pedir que você concorde com o novo valor da renovação. Até você aprovar em uma janela do PayPal, a alteração fica apenas preparada. Seu espaço de trabalho continua com os assentos atuais e nada é cobrado.
Isso vale para toda alteração de assentos em uma assinatura do PayPal: adicionar assentos, remover assentos ou reverter uma alteração anterior. Nenhuma delas entra em vigor no meio do ciclo. Depois de aprovada, a alteração se aplica na próxima renovação.
Uma alteração preparada adiciona uma linha abaixo do medidor de assentos. Ela passa por dois estados.
Aguardando aprovação. A linha diz "Aguardando aprovação do PayPal para mudar para N assentos". Se você estiver revertendo, ela diz "Aguardando aprovação do PayPal para manter N assentos". O proprietário do espaço de trabalho vê dois links:
Confirmando. Depois que você aprova e a janela do PayPal fecha, a linha muda para "Confirmando sua alteração com o PayPal… (leva até 2 min)". O Rekorder está esperando o PayPal confirmar a alteração. Quando o PayPal confirma, a linha é substituída pela alteração agendada: "Mudando para N assentos em [data]".
Os administradores veem essas linhas, mas só o proprietário do espaço de trabalho recebe os links, porque o acordo de pagamento está em nome do proprietário.
Aprovar não cobra nada agora. Você está apenas concordando com o valor que o PayPal vai cobrar na sua próxima renovação.
A tela de aprovação do PayPal mostra o valor antes dos impostos. A dica que aparece em Aprovar alteração no Rekorder mostra o total com IVA. Esse total é o que realmente sairá da sua conta na renovação. A diferença é apenas o imposto. Você não está aprovando o valor errado.
Você só pode ter uma alteração em espera por vez. Se tentar fazer outra, o Rekorder mostra "Já existe outra alteração de assentos aguardando sua aprovação. Conclua ou cancele essa primeiro."
Uma alteração fica preparada até você aprová-la, cancelá-la ou chegar a sua próxima renovação. Se ela ainda não tiver sido aprovada na renovação, o PayPal renova com a sua quantidade de assentos anterior, e o Rekorder descarta a alteração preparada. Se você ainda quiser a alteração, comece de novo.
Cancelar sua assinatura também descarta uma alteração preparada.
O PayPal não consegue adicionar assentos no meio do ciclo. Se você escolher Adicionar agora, o Rekorder recusa e indica a página de cobrança. Lá você pode mover a assinatura para um cartão. A mudança é gratuita e mantém o tempo que você já pagou. Depois disso, você pode adicionar assentos imediatamente e pagar um valor proporcional. Veja Cartão ou PayPal: as diferenças que importam.
Enviaremos um link por e-mail para você entrar, sem precisar de senha.