Passare dalla fatturazione mensile a quella annuale (e viceversa)

Come funziona con la carta e perché un abbonamento PayPal va annullato e sottoscritto di nuovo.

Se paghi con carta, puoi passare un abbonamento Pro dalla fatturazione mensile a quella annuale (o viceversa) nella pagina Fatturazione. Il cambio ha effetto al prossimo rinnovo. Oggi non ti viene addebitato nulla e la data di rinnovo resta la stessa. Un abbonamento PayPal non può passare da un intervallo all'altro. Devi annullarlo e sottoscrivere di nuovo l'abbonamento con l'intervallo che vuoi, oppure spostarlo prima su una carta.

Solo il proprietario dello spazio di lavoro può modificare la fatturazione.

Cambiare intervallo con un abbonamento pagato con carta

Accedi a Rekorder dal browser.
Nella barra laterale, apri Amministrazione e seleziona Fatturazione. La pagina mostra lo spazio di lavoro che stai visualizzando, quindi se ne possiedi più di uno cambia prima spazio di lavoro.
Nella scheda Piano, seleziona Passa alla fatturazione annuale oppure Passa alla fatturazione mensile. Se stai passando all'annuale, un badge Risparmia accanto al pulsante mostra lo sconto.
Leggi la conferma. Indica la data del prossimo rinnovo, il nuovo intervallo e quanto pagherai al mese o all'anno per i tuoi posti.
Seleziona Passa.

Quando il cambio è programmato, la riga Intervallo di fatturazione nella scheda Piano mostra una nota come Passaggio all'annuale il 3 mar 2026. L'importo di Prossimo addebito mostra ora il nuovo intervallo.

Cosa cambia e quando

Il periodo in corso resta invariato. Mantieni l'intervallo che hai pagato fino alla fine del periodo. Quando programmi il cambio non viene rimborsato né addebitato nulla.
La data di rinnovo non si sposta. In quella data ti viene addebitato il nuovo intervallo al posto del vecchio.
Passando all'annuale, l'intero anno viene addebitato in una volta sola alla data di rinnovo. Il prezzo per posto è più basso, ma l'addebito è circa dodici volte quello di un mese. Vedi Cosa viene addebitato oggi e cosa al rinnovo.
Passando al mensile, nell'arco di un anno spendi di più. La conferma ti avvisa con un riquadro La fatturazione mensile ti costa di più, che confronta quanto paghi ora in un anno con quanto pagheresti dopo il cambio.

Cambiare idea prima del rinnovo

Fino alla data di rinnovo puoi annullare un cambio programmato:

Nella pagina Fatturazione, seleziona Continua con la fatturazione mensile oppure Continua con la fatturazione annuale nella scheda Piano. Il pulsante riporta il tuo intervallo attuale.
Seleziona Mantieni per confermare.

Il cambio programmato viene annullato e nient'altro cambia.

Perché PayPal non può cambiare intervallo

PayPal non permette a Rekorder di cambiare l'intervallo di un abbonamento PayPal esistente. Per gli abbonamenti PayPal la pagina Fatturazione non mostra il pulsante per cambiare intervallo. Mostra invece questa nota: Un abbonamento PayPal non può passare dalla fatturazione mensile a quella annuale o viceversa.

Hai due possibilità:

Sposta l'abbonamento su una carta, poi cambia intervallo. È gratis e mantiene il tuo periodo già pagato. Nella pagina Fatturazione, seleziona Modifica accanto a "Addebitato tramite PayPal" e segui i passaggi. Quando la carta è registrata, cambia intervallo come descritto sopra. Vedi Carta o PayPal: le differenze che contano.
Resta su PayPal. Annulla l'abbonamento, aspetta la fine del periodo pagato, poi sottoscrivi di nuovo scegliendo l'intervallo che vuoi. Finché il tuo spazio di lavoro ha ancora tempo pagato, al checkout non puoi scegliere PayPal, quindi non puoi sottoscrivere di nuovo in anticipo. Pro resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Vedi Annullare un abbonamento e cosa conservi.

Quando il cambio non è disponibile

Per il prossimo rinnovo è programmata una modifica dei posti. Per il prossimo rinnovo si può programmare una sola modifica alla volta. La scheda Piano lo indica al posto del pulsante per cambiare intervallo. Aspetta che la modifica dei posti abbia effetto al rinnovo, oppure annullala nella pagina Utenti e posti, e il pulsante tornerà disponibile. Vedi Annullare o ripristinare una modifica programmata dei posti.
L'abbonamento è annullato. Un abbonamento annullato non si rinnova, quindi non c'è nulla da cambiare. Il pulsante per cambiare intervallo non viene mostrato.
Non sei il proprietario. Se provi comunque a cambiare intervallo, vedi Solo il proprietario dello spazio di lavoro può modificare la fatturazione. Vedi Proprietario, amministratore e membro: cosa può fare ciascuno.

Risoluzione dei problemi

"Il tuo abbonamento è cambiato mentre veniva salvata la modifica." Qualcos'altro ha modificato l'abbonamento mentre stavi cambiando intervallo. Ricarica la pagina e riprova.
"Non è stato possibile cambiare l'intervallo di fatturazione." Riprova. Se il problema continua, contatta l'assistenza.