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Cosa significano «programmata», «conferma del pagamento» e «in attesa di approvazione».
Quando cambi il numero di posti del tuo spazio di lavoro, la pagina Utenti e posti mostra una riga di stato accanto al contatore dei posti finché la modifica non è completata. Questo articolo spiega ogni stato e come annullare la modifica da lì. Ci sono due modi per annullare una modifica. Annulla modifica ritira una richiesta che non è ancora stata approvata o pagata. Ripristina annulla una modifica già concordata.
Solo il proprietario dello spazio di lavoro vede questi link. Gli amministratori vedono le stesse righe di stato, ma senza link. I link compaiono solo finché lo spazio di lavoro ha un piano Pro attivo con il rinnovo impostato.
Questa modifica è stata concordata e avverrà alla data di rinnovo. La scheda Posti della pagina Fatturazione mostra la stessa riga. Fino a quel momento, il numero attuale di posti resta invariato.
Per annullarla:
Puoi anche digitare il numero attuale di posti nel campo Posti, scegliere Ripristina a N posti in Modifica e selezionare Aggiorna posti. I due metodi fanno la stessa cosa.
Cosa succede dopo dipende da come paghi:
Non puoi ripristinare mentre una richiesta PayPal è in attesa di approvazione. Occupati prima di quella richiesta.
Con PayPal, una modifica dei posti non ha effetto finché non approvi su PayPal il nuovo importo di rinnovo. La riga riporta "In attesa dell'approvazione di PayPal per passare a N posti". Se la modifica è un ripristino, riporta "...per mantenere N posti". La pagina Fatturazione mostra "Una modifica dei posti è in attesa della tua approvazione su PayPal."
Per saperne di più su questo passaggio, vedi Perché una modifica PayPal è in attesa di approvazione.
Hai approvato la modifica e Rekorder è in attesa che PayPal la confermi. Ci vogliono al massimo 2 minuti.
Quando PayPal conferma, la modifica risulta programmata. Per annullarla da quel momento, usa Ripristina come descritto sopra.
Hai iniziato ad aggiungere posti con una carta, ma il pagamento non è stato completato. Per esempio, hai lasciato la pagina di pagamento oppure la carta è stata rifiutata. Non è stato addebitato nulla e il numero di posti non è cambiato.
Se il preventivo della pagina di pagamento scade, vedi Il preventivo del checkout è scaduto.
Il pagamento con carta è andato a buon fine e i nuovi posti vengono aggiunti. Ci vogliono pochi secondi e non devi fare clic su nulla. La pagina si aggiorna da sola quando i posti sono pronti. Se ci vuole più tempo, la riga riporta "Il pagamento è andato a buon fine e i posti sono ancora in fase di aggiunta. Può volerci qualche minuto." Seleziona Ricontrolla per aggiornare.
Questa modifica è già stata pagata, quindi non può essere annullata da qui.
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