シートを削除する方法と、反映されるタイミング

シートの削減は次回の更新日に予約され、それまでは取り消せます。

Pro ワークスペースから有料シートを削除しても、すぐには何も変わりません。シート数の減少は次回の更新から始まります。それまでは、支払い済みのシートをすべてそのまま使え、変更を取り消すこともできます。

始める前に

シート数を変更できるのは、ワークスペースのオーナーだけです。 管理者は ユーザーとシート ページで予約済みの変更を確認できますが、変更の予約や取り消しはできません。
サブスクリプションが更新される設定になっている必要があります。 サブスクリプションをキャンセルしている場合は、シート数を変更できません。サブスクリプションをキャンセルする方法と、キャンセル後も使えるものをご覧ください。
ワークスペースには最低1つのシートが残ります。 プランが有効な間、オーナーは常に有料シートを1つ使用します。
請求間隔とシート数を、同じ更新で同時に変更することはできません。 月額と年額の切り替えが予約されている場合は、先に請求ページでその切り替えをキャンセルしてください。月額と年額の請求を切り替えるをご覧ください。

これで、フォームの上に …シートに変更する日: と更新日が表示されます。

PayPal でお支払いの場合は、確定後に PayPal のウィンドウが開きます。新しい更新金額をそこで承認するまで、変更は反映されません。PayPal での変更が承認待ちになっている理由をご覧ください。

現在のシートはそのまま使えます。 有料シートを持っているすべてのメンバーは、現在の期間が終わるまでそのシートを使えます。
返金はありません。 この期間分はすでにお支払い済みのため、手放すシートについて、全額でも一部でも返金されません。
シートを追加で割り当てられない場合があります。 減らした後のシート数の分がすべて割り当て済みの場合、変更が反映されるまで新しくシートを割り当てることはできません。次のメッセージが表示されます。「このワークスペースはシート数が減る予定のため、それまで追加で割り当てることはできません。」

減らした後のシート数より多くの人がシートを持っている場合は、一部のシートを回収する必要があります。Rekorder は、最近割り当てられたシートから順に回収します。ワークスペースオーナーのシートが回収されることはありません。

ユーザーとシート ページでは、回収されるシートの 有料シート 列に引き続きはいと表示され、その下に解除と日付が表示されます。更新時には、シートを失った各メンバーにその旨のメールが届きます。メンバーはワークスペースに残ります。

シートを残す人を自分で決めたい場合は、シートを削除する前に割り当てを解除してください。有料シートを割り当てる方法と、割り当てを解除する方法と有料シートが必要な人と、不要な人をご覧ください。

更新時には、新しい少ないシート数の分だけが請求されます。
少なくなったシート数によってボリュームディスカウントの段階が下がる場合は、その更新以降、すべてのシートに高いほうのシート単価が適用されます。ボリュームディスカウントとシート数の上限をご覧ください。

更新までの間は、予約済みの変更が表示されている行で …シートに戻す をクリックできます。

代わりに今すぐシートを追加した場合は、予約済みの削減が置き換えられます。予約済みの変更を変更または取り消す方法については、予約したシート変更をキャンセルする、または元に戻すをご覧ください。

「このサブスクリプションはキャンセルされており更新されないため、シート数を変更できません。」 サブスクリプションは今の期間の終了時に終わるため、変更する次回の更新がありません。
「次回の更新に請求間隔の切り替えが予約されています。次回のシート数を変更する前に、請求ページでその切り替えをキャンセルしてください。」次回の更新に予約できる変更は1つだけです。請求間隔の切り替えをキャンセルするか、その切り替えが反映されるまでお待ちください。
「別のシート変更が承認待ちです。先にその変更を完了するか、キャンセルしてください。」 PayPal での変更がまだ承認待ちです。変更を承認 で承認するか、変更をキャンセル で取り下げてください。
ページにシートのフォームが表示されません。 あなたがワークスペースのオーナーではないか、サブスクリプションが更新される設定になっていません。