Wann sich dein Abo verlängert und wo du es siehst

Auf der Seite „Abrechnung“ siehst du dein Verlängerungsdatum und den genauen Betrag der nächsten Abbuchung.

Dein Verlängerungsdatum und der Betrag, den du zahlst, stehen beide auf der Seite Abrechnung in der Tarif-Karte. Verlängerung nennt das Datum, und Nächste Abbuchung nennt den Betrag, der an diesem Tag abgebucht wird.

Verlängerungsdatum finden

Melde dich in deinem Browser bei Rekorder an.
Öffne in der Seitenleiste Admin und wähle Abrechnung.
Lies die Tarif-Karte oben links auf der Seite.

Die Seite zeigt immer den Workspace, den du gerade ansiehst, und jeder Workspace hat sein eigenes Abo und sein eigenes Verlängerungsdatum. Wenn dir mehr als ein Workspace gehört, wechsle zuerst den Workspace – siehe Der Workspace, den du ansiehst, und der, in den du aufnimmst.

Nur der Owner des Workspace sieht diese Angaben. Andere Mitglieder sehen dieselbe Seite mit einer Zeile, die den Owner nennt, weil die Abrechnung allein vom Owner verwaltet wird. Siehe Owner, Admin und Mitglied: Was jede Rolle kann.

Was die Tarif-Karte dir zeigt

Abrechnungsintervall. Monatlich oder Jährlich. Wenn du einen Wechsel gebucht hast, steht darunter ein Hinweis, zu welchem Intervall du wechselst und an welchem Datum.
Verlängerung. Das Datum, an dem sich dein Abo verlängert und deine Zahlungsart belastet wird, zum Beispiel 3. März 2026.
Nächste Abbuchung. Was diese Verlängerung kostet, in der Währung, an die dein Abo gebunden ist, mit inkl. 21 % MwSt. daneben, wenn MwSt. anfällt. Der Betrag enthält bereits alles, was für den nächsten Zeitraum gebucht wurde, etwa eine Änderung der Seats oder einen Wechsel zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung.

Ein Satz oben auf der Seite nennt dasselbe Datum noch einmal in normalen Worten: Pro ist aktiv. Dieses Abo wird verlängert am .... Wie der Betrag selbst berechnet wird, steht unter Was heute berechnet wird und was bei der Verlängerung.

Was das Datum bestimmt und was es nicht verschiebt

Dein erster Zeitraum beginnt mit dem Kauf und dauert je nach Abrechnungsintervall einen Monat oder ein Jahr. Jede Verlängerung beginnt den nächsten Zeitraum genau dort, wo der letzte endete, daher bleibt das Datum von Zyklus zu Zyklus gleich.

Diese Dinge verschieben dein Verlängerungsdatum nicht:

Seats mitten im Zeitraum hinzufügen. Du zahlst einen anteiligen Betrag für die verbleibenden Tage, und das Datum bleibt unverändert – siehe Seats jetzt hinzufügen und was die anteilige Berechnung kostet.
Seats entfernen oder zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln. Beides wird für die nächste Verlängerung gebucht und gilt ab genau diesem Datum – siehe Zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln.
Die hinterlegte Karte aktualisieren.

Eine Sache verschiebt es: erneut abonnieren, wenn ein Workspace noch Pro-Zeit übrig hat. Der Zeitraum, den du kaufst, wird an das Ende des bestehenden angehängt, und das Verlängerungsdatum rückt um so viele Tage nach hinten.

Die Seats-Karte und der Hinweis zum Intervall zeigen dasselbe Datum, sobald eine Änderung geplant ist – Wechsel auf 5 Seats am 3. März 2026 –, weil gebuchte Änderungen bei der Verlängerung umgesetzt werden.

Die Erinnerung vor der Abbuchung

Etwa eine Woche vor der Verlängerung schickt Rekorder dem Owner des Workspace eine Erinnerungs-E-Mail, Dein Rekorder-Pro-Tarif wird bald verlängert. Sie nennt, wie viele Tage noch bleiben, die Anzahl der Seats, das Intervall und den Betrag. Wenn deine Karte vor der Verlängerung abläuft, wird gleichzeitig eine separate Warn-E-Mail verschickt – siehe Deine Karte läuft ab oder ist abgelaufen.

Nachdem die Abbuchung durchgegangen ist, bekommst du eine zweite E-Mail, Dein Rekorder-Pro-Tarif wurde verlängert. Die Zahlung erscheint dann in der Tabelle Zahlungen weiter unten auf der Seite „Abrechnung“, mit einer Rechnung, die du ansehen oder herunterladen kannst. Diese Tabelle ist außerdem der schnellste Weg, um das Muster früherer Verlängerungsdaten zu sehen. Siehe Rechnungen finden und herunterladen.

Wenn sich das Abo nicht verlängert

Wenn die automatische Verlängerung ausgeschaltet ist – du hast den Schalter Automatische Verlängerung an der Kasse ausgeschaltet oder später gekündigt –, steht in der Tarif-Karte statt Verlängerung der Eintrag Pro endet mit einem Datum, und die Zeile Nächste Abbuchung wird gar nicht angezeigt. Pro bleibt bis zu diesem Datum aktiv, danach wechselt der Workspace in den kostenlosen Tarif. Siehe Ein Abo kündigen und was du behältst.

Fehlerbehebung

Die Karte zeigt „Warten auf Bestätigung des Zahlungsanbieters“ statt eines Datums. Deine Zahlung ist durchgegangen, und Rekorder wartet darauf, dass der Zahlungsanbieter sie bestätigt. Das dauert in der Regel weniger als eine Minute; Pro ist bereits aktiv. Lade die Seite kurz danach neu.
Es gibt keine Zeile „Nächste Abbuchung“. Diese Zeile erscheint nur, solange das Abo auf Verlängerung eingestellt ist. Wenn die Karte darüber Pro endet zeigt, ist das Abo gekündigt oder die automatische Verlängerung ist ausgeschaltet.
Das Verlängerungsdatum ist vorbei und Pro ist noch aktiv, aber es wurde nichts abgebucht. Die Verlängerungszahlung ist wahrscheinlich fehlgeschlagen. Der Satz oben auf der Seite sagt das dann und nennt das Datum, bis zu dem Pro aktiv bleibt, während die Karte erneut belastet wird. Siehe Eine Verlängerungszahlung ist fehlgeschlagen.
Du zahlst mit PayPal und möchtest die Ansicht von PayPal selbst sehen. Wähle in der Karte Zahlungsart den Eintrag Abo-Informationen anzeigen. Dort stehen die aktuellen Angaben, wie PayPal sie meldet, einschließlich Nächste Abrechnung. PayPal löst die Abbuchung selbst aus, daher ist dieses Datum bei einem PayPal-Abo maßgeblich.
Du siehst „Die Abrechnung für diesen Workspace kann nur vom Owner verwaltet werden.“ Du bist nicht der Owner des Workspace, den du gerade ansiehst. Wechsle mit Workspace wechseln zu einem Workspace, der dir gehört, oder frag den Owner nach dem Datum.